網際網路時代，我們留下的數字遺産應該如何被對待？各家網際網路平台都有自己的不同政策，比如豆瓣就推出了“已故賬号”。雖然“已故賬号”這類設定引發了一定争議，但不可否認的是，數字時代下個體的第四次“死亡”，或許可以是以來得更慢一些。

個體死亡之後，賬号該怎麼辦？

類似的問題在《人生删除事務所》這本小說裡已經有所涉及。在小說裡，每段資料背後可能都隐藏着不一樣的故事，而在現實生活中，每個“已故賬号”背後，亦藏着賬号使用者的自我和經曆。

圖源：豆瓣

這也引發出了網際網路時代所衍生出來的一個問題——

我們留下的數字遺産，應當如何被對待？

一、網際網路平台都是如何對待“已故賬号”的？

在豆瓣上，已故的豆友賬号個人首頁上方會展示“使用者已故，此賬号已被鎖定保護”字樣，而在頭像下方有一個“山茶花”圖示，使用者可以點選該圖示以紀念已故的豆友。

除此之外，平台一側會将該賬号鎖定保護，該賬号也不再支援登入。

圖源：豆瓣APP

B站也推出了類似的闆塊，官方為已故使用者設立了“紀念賬号”功能。在2022年，該功能還進行了改版，每位使用者都可以提前設定“如果自己去世，自己的B站賬号将會被如何處理”，并提供了3個選項：

圖源：B站

國外的社交媒體平台當然也針對已故賬号這一類型推出了相關的政策，比如Facebook曾推出“遺産聯系人”（Legacy Contact）功能，使用者可以指定一人成為自己的“遺産聯系人”，這位“遺産聯系人”可以發表文章和狀态，如宣布悼念儀式的時間地點，或是分享特别訊息，或是回複新的交友邀請，又或是更新個人資料及封面圖檔；

除此之外，使用者還可以選擇是否給予他們的“聯系人”下載下傳其圖檔、狀态和個人資訊的權利。不過，遺産聯系人不能以死者的身份登入，也不能檢視其隐秘資訊。

圖源：澎湃新聞

雖然各家平台處理“已故賬号”的政策各異，但基本上，平台方都盡力在尊重隐私的前提下，盡量滿足親屬儲存、紀念或删除已故使用者數字足迹的需求。

二、問題是，怎麼界定“已故賬号”？

關于“已故賬号”這一功能，大多數網友都比較好奇一點，即怎麼界定“已故”這一狀态？

一方面，“已故”資料本身應當算是個人隐私，那麼，平台一側可以如何得知？

另一方面，這一功能的實施于平台一側也有風險，萬一鬧“烏龍”了，那對使用者将造成冒犯，平台一側也需承擔錯誤的後果。

不過，鬧“烏龍”這樣的事情隻是小機率，因為平台一側大多都有明确的規定，比如B站就聲明，“如果要申請紀念賬号，必須要家屬本人提供死亡證明、戶口本、身份證等證件，并由法務部門來進行核實。”在這樣的嚴謹流程下，造成“烏龍”、或被有心人利用的機率可以大大降低。

但依舊其他次元的問題亟待考慮。

比如有網友提出“賬号是否等同于人”的問題，同樣是不可以被忽略的，因為這一問題還會牽扯到“賬号資産”的歸屬。如果賬号屬于個人，那麼賬号資産應當有随遺囑的轉移權；如果賬号屬于公司，那麼不僅是賬号親友一側，公司一側也需要思考如何處理賬号更為妥當，以避免出現“人血饅頭”的現象。

是否需要界定為“已故賬号”、如何處理“已故賬号”等問題，起碼目前在網際網路上，還沒有一個達成一個統一的結論。

三、是否真的有必要設定“已故賬号”？

從産品上市、發展到最終退出市場，一款産品的生命周期終究有限，那麼在有限的産品周期内是否需要設定“已故賬号”？這一問題也引發了不少網友的關注。

“除非或者産品有一定的數字資産價值。”有網友發表了自己的觀點。

其實，如果站在産品屬性的角度來看，豆瓣和B站推出“已故賬号”、“紀念賬号”這類功能，并不會讓人覺得違和。

一方面，豆瓣的調性本身偏文藝向，集合了書影音的豆瓣就像是給使用者提供了一個精神角落，類似“電子墓碑”式的存在可以很好地與豆瓣社群的精神屬性相融合。

B站的調性雖然更為活潑且夾雜着鬼畜，但內建了各式各樣UP主、且内容主要由UP主支撐起來的内容社群，推出“紀念賬号”這一功能，反而更增添了一種人文關懷氣息，也可以增強使用者粘性。

綜合來看，這一功能在豆瓣和B站上可以成立的原因，更多還在于使用者精神屬性上的集中，以及社群這一基礎形态。舉個例子，你很難想象一款常見的金融APP設定“已故賬号”這類功能；但當這款金融産品更偏向社群屬性，且其使用者大都傳遞出較為統一的精神狀态，這一功能的違和度，就不會那麼高了。

雖然，直白地将“已故”展現在使用者面前，多多少少會影響到使用者的體驗與感受。

隻不過，“沒有明确的規定說能不能做，該不該做，怎麼做，那一切合理的嘗試都是開路者。”

四、數字時代裡的第四次“死亡”

目前有關數字遺産或者電子遺産的法律法規還不算多，但也有一些資訊可供參考，比如從2021年11月1日開始施行的《中華人民共和國個人資訊保護法》就聲明：

自然人死亡的，其近親屬為了自身的合法、正當利益，可以對死者的相關個人資訊行使本章規定的查閱、複制、更正、删除等權利；死者生前另有安排的除外。

如何界定數字遺産的繼承與個人隐私之間的界限，依舊是個不可忽視的問題。

不過不可否認的是，豆瓣等平台上設定的類“已故賬号”功能，确實為我們提供了寄托哀思和紀念的機會。

我們常說人的一生要經曆多次死亡，第一次是生物學意義上的死亡，第二次是社會關系層面上的死亡，當葬禮上的宣告結束之後，個人的社會身份會被登出，從此在社會結構中不再占有位置；第三次死亡，就像電影《尋夢環遊記》所說的，當最後一個人忘記你，這一個體從人們的記憶中消失，這将是精神層面上的死亡。

現在伴随着數字世界的延伸，當個體在網絡空間上留下的所有資訊和足迹被清除，人還會經曆第四次“死亡”。

“已故賬号”、“紀念賬号”這類功能的推出，就像是在網際網路平台上豎起了“電子墓碑”，而這起碼讓數字時代裡的第四次“死亡”，可以來得更慢一些。

文章内容部分，感謝@青苔 @别字君 @紅夜 @阿麼日記 @流螢非火 @Way 等人在 天天問貢獻的精彩回答~

參考内容：

• 《中華人民共和國個人資訊保護法》
• “我死後，請清空我的B站賬号。”| 來源：B站
• 一個人去世後，他的B站賬号會怎樣？| 來源：B站
• 過世後首頁怎麼辦？Facebook推出遺産聯系人功能 | 來源：澎湃新聞

部分素材來源：天天問話題精選

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