濱州惠民縣的孫先生反映，今年1月份在濱州和誼汽車銷售有限公司廣汽傳祺4s店，花費22.98萬元，買了一輛廣汽傳祺m8新車。提車後駕駛時發現，車輛低速行駛時輪胎嗡嗡異響，4s店告知是輪胎胎噪的緣故，但是和試駕車互換了前面兩個輪胎後不再有異響，後續孫先生自己到汽修廠檢查，從業人員告知他四個輪胎的确變形，他說近期4S店從業人員也承認了輪胎變形不圓的事實，但是不給處理，為了了解情況，記者聯系了廣汽傳祺濱州和誼4s店。
從業人員無法回答記者的問題，隻說已經在和客戶溝通，但今天記者和孫先生聯系的時候，他明确表示還一直在等答複，新車輪胎變形問題是否存在呢？為了促進問題更好的解決，我們将問題反映給了廣汽傳祺廠家客服。
客服人員告訴記者“挂斷電話後會第一時間上報相關部門，輪胎問題可以讓當地4S店和輪胎供應商對接。”孫先生說，這輛車他到目前為止隻行駛了1000多公裡，其中有一半的路程都是在去4S店的路上，一直在和4S店溝通，希望廠家盡快将問題一步到位解決，對于這件事，記者會持續關注。