生命的意義是什麼？忙碌生活最終追求的是什麼？在多年倦怠的工作生活之後，2018年因帶兒子參加社會實踐活動接觸到公益活動，我受到很深的觸動。于是，我帶着對人生大題的思考進入公益行業，成為一名基層社工，參與到青少年教育、社群工作、志願服務等服務領域去尋找答案。
踐初心，初入行，我與服務對象共改變
2020年，我作為一名駐點社工進入向東南社群，開展社群困難群體幫扶項目。在社群大廳，接觸到一位瘦弱、矮小的小女孩貝貝（化名），她跟着姨婆到社群了解怎麼退媽媽保險。我很驚訝，眼前這個國小生身闆的女孩居然要高中畢業了。後來，因小區提質改造工作，我走訪到貝貝家裡，貝貝家中淩亂不堪，家具簡單，她很排斥社工的詢問和溝通。日常生活中她也是緊閉門窗很少出門，不和鄰居接觸。社工經過一段時間的接觸，了解到貝貝小時候一直跟媽媽在外地打工，跟父親沒有聯系，國中一人回到長沙讀書、高中寄宿在學校，日常費用媽媽給一部分、姨婆親戚也會資助一些，周末從學校回到這個簡陋的家中，自己一個人生活；社工幫助貝貝解決有關防盜門窗的住家安全問題，同時也幫助她申請了不少日常生活物質。慢慢地，貝貝也願意跟社工溝通。貝貝在這樣的家庭環境中考上了市内較好的高中實屬不易，她去社群咨詢退媽媽的保險就是為了湊大學費用。
在我與貝貝建立服務關系之前，她不自信，不願與人交流，不熱愛生活，家裡也不收拾，應付每天的一日三餐，對自己所處的困境依賴于媽媽和親戚想辦法。我在社群開展項目也因事項繁雜，各項關系難以處理而心生退意，但是當我想到社群中像貝貝一樣的，處于困境居民還有很多，還是決定迎難而上，用自己學到的社會工作專業知識和方法協助她們走出困境。我邀請貝貝加入志願者團隊，和志願者們一起開展各項社群活動和志願服務，在服務中，貝貝發揮自己長處，拍照做視訊，逐漸打開了自己；同時，我與貝貝共同了解政府救助政策和各項愛心資助資訊，鼓勵她積極申請政府以及各機構的助學金，引導她與外界聯系溝通。在我們共同努力下，貝貝在暑假找到了适合的勤工儉學工作，處理了自家房子樓上漏水問題，申請了5000元的助學基金，解決了自己的困境，順利地進入大學深造學習。我所服務的困難幫扶項目獲得天心區2020年度愛心天心幫扶工程愛心項目，個人獲得機構“工作積極分子”榮譽稱号。
守初心，聚合力，融愛發展激發活力成長
“無私奉獻、友愛互助、共同進步”，一個人的愛和力量是有限的，一群人的愛心就非常強大。2021年，我進入到夏家沖社群執行志願服務項目，培育社群志願者隊伍。在夏家沖社群，從組織3個志願者服務一個脾氣倔強、出院後腿腳不便的孤寡老人開始，連續一個月給老人服務，送飯、送醫院、陪伴、談心，直到老人能站起來自我照顧。在社群、街道、機構的指導支援下，連結各項資源，在社群開展走訪慰問、關愛獨居老人，健康體檢、便民惠民活動等等。在服務和活動現場招募、培育志願者，通過一年項目培育，夏家沖社群組建了一支有“金秋”“蒲公英”“手拉手”“六建鄰裡和”“康樂”“金福”6個志願服務小分隊和高齡五老、青少年及家長、老年大學各藝術班、團隊組成的約180人的志願服務隊，其中有25名骨幹和26名志願積極分子；志願隊伍分類自我管理，已逐漸發展成為一支有規範的規章管理制度、有優秀的志願服務案例、有多元的宣傳推廣管道等“十有”志願者團隊。志願者的“暖心用餐”服務，全年連結社群“幫幫團”成員機關資金15000元，為13位獨居老人、困難群體進行愛心用餐服務240個工作日，共計服務2143人次。全年共有81名志願者參加社群防疫抗疫志願服務，共計奉獻志願服務時長3120小時；有54名青少年和15名家長志願者共組織參加5場社群“防疫防火用電宣傳”活動，完成居民宿舍50棟房屋近2020戶家庭宣傳告知服務；全年連結資源企業近20餘家，連結資金超5萬元，組織社群志願團隊獻愛心，建立一對一幫扶，鄰裡互助，搭建覆寫全社群的“愛心服務網”，對轄區近50位獨居老人開展關愛服務、活動共計43次；項目逐漸打造出暖心送餐、低齡助高齡、便民惠民、青春伴夕陽、防疫抗疫等優秀志願服務項目，有效推動了社群治理，深受社群居民和社群、街道好評，該項目連續兩年更新，獲得社群立項。同時在長沙市天心區2022年社會工作優秀案例集評選活動中，我所服務和總結撰寫的《培育社群“十有”志願服務團隊》案例在長沙市天心區2022年社會工作優秀案例中獲得三等獎。在這一年，我對社工這個行業有了新的認識，我和志願團隊活力滿滿，享受“助人自助”帶給自己和他人的力量和成長。
在這4年的社工從業工作中，我一直堅守着自己加入這個行業的初心——愛。我因愛自己的孩子進入社工行業，逐漸發展到愛我們的志願者、愛可愛的服務對象，到現在熱愛這個行業，自己也在不斷成長，不斷感悟，每天都信心滿滿，領着一幫人發揚社會正能量，以服務傳遞愛，從愛中獲得力量、智慧和希望，希望能夠用自己的專業知識和技巧、自己的行動影響到更多的人，也希望自己能夠從服務中獲得不斷前進的力量。
道阻且長，行則将至；行而不辍，未來可期。我相信，堅守這份善良與愛的初心，一定能讓自己、也能引導他人領悟到不一樣的人生意義。