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記者暗訪!分裝化妝品還在偷偷賣

作者:東北新聞網

近日

“各大平台禁止售賣分裝化妝品”的話題

沖上熱搜

記者暗訪!分裝化妝品還在偷偷賣

不少電商平台也相繼釋出相關規定

禁止售賣分裝化妝品

然而

記者調查發現

分裝化妝品生意并沒有偃旗息鼓

而是從“明面”走向了“暗線”

分裝化妝品容易造成二次污染

多平台曾下禁令

記者調查發現,平台禁售的分裝化妝品并非由品牌方提供正規包裝、通常搭配正裝商品贈送的小樣,而是通過購買大容量的正品化妝品,由個人挖取、稱重、壓盤并自行灌裝所得的分裝産品,多以“美妝試錯”“大牌嘗鮮”等名義對外出售。 為了顯示分裝産品的真實性,不少商家會通過視訊的形式展示自己用正裝産品進行了分裝。在社交平台上,分裝化妝品也因其使用便捷和低廉的價格受到追捧。

記者了解到,早在2021年9月,某短視訊平台就釋出了化妝品分裝違規處理公示,封禁了近20條商品連結,掀起了不小的波瀾。該平台表示,分裝化妝品容易造成二次污染,給消費者帶來安全隐患。

某網購平台也曾對化妝品分裝銷售行為重拳出擊,在2017年就明令禁止商家出售個人分裝化妝品,還以《化妝品監督管理條例》的規定為基礎,規定分裝化妝品進行銷售與生産化妝品進行銷售為同一性質,都需要具備化妝品生産資質。

有品牌授權書就能

售賣分裝化妝品?

記者調查發現

違規售賣隐藏深

記者調查發現,目前,在電商平台上很難直接搜尋到化妝品分裝産品,不少賣家先是通過視訊、筆記等方式吸引消費者詢問,或是在評論區引流,再引導消費者至其他管道完成交易。記者在某社交平台上搜尋“化妝品分裝”,看到有的使用者釋出自制分裝化妝品友善出門自用的筆記,點開後才發現其在售賣自制的分裝化妝品。

記者暗訪!分裝化妝品還在偷偷賣

使用者“找我買正品店”發了多條KRYOLAN歌劇魅影遮瑕分裝的筆記,點開筆記可以進入店鋪購買。使用者“雲邊有個小賣部o”同樣在售賣KRYOLAN歌劇魅影中國三色遮瑕盤分裝産品,在其平台店鋪内顯示,中國三色4克僅售25元。

記者暗訪!分裝化妝品還在偷偷賣

記者算了一筆賬,在KRYOLAN海外旗艦店,三色盤原價為339元,含量為40克,4克折算價要33.9元。

為了凸顯真實性,使用者“雲邊有個小賣部o”還在筆記中展示了授權證書。記者也從KRYOLAN歌劇魅影官方管道得到證明:“雲邊有個小賣部o”店确實為KRYOLAN的經銷商,銷售自該公司采購KRYOLAN品牌産品,許可在小紅書銷售。授權銷售産品為德國面具KRYOLAN蓋世遮瑕盤(三色盤中國定制色)。

那麼

獲得官方授權的店鋪

是否允許售賣分裝化妝品呢?

記者添加了KRYOLAN歌劇魅影客服,咨詢品牌方是否允許經銷商自行分裝售賣,對方表示“咱們(品牌)一直沒有分裝小樣”。不難看出,即使有授權證書的店鋪也有混淆概念之嫌。

分裝産品真僞難辨

多管齊下規範市場

與幾百元的正裝相比,分裝後的化妝品僅需幾元、十幾元,低廉的價格對于消費者來說極具誘惑力。而模糊的措辭與宣傳又可能讓消費者在搜尋和購買過程中難以辨識商品的真僞和來源。

北京消費者張女士告訴記者,她曾在電商平台上購買了一款熱門品牌的化妝品分裝産品。當時,商家宣稱是正品分裝。然而,張女士收到産品後,卻發現這款分裝産品無論是顔色、質地或者氣味都與正品有所不同。

記者從KRYOLAN歌劇魅影中國三色遮瑕盤分裝産品的“買家秀”中看到,分裝的遮瑕盤底部貼了賣家自制的貼紙,除了标注産品名稱、克重及保存期限外,并無其他任何辨別。記者浏覽了多個賣家釋出的分裝化妝品産品圖檔,發現普遍沒有正規标簽。

事實上,《化妝品監督管理條例》《化妝品生産經營監督管理辦法》《化妝品标簽管理辦法》等都對小樣産品生産、标簽等作出了明确規定。

《化妝品監督管理條例》中明确提到:

“化妝品的最小銷售單元應當有标簽。标簽應當符合相關法律、行政法規、強制性國家标準,内容真實、完整、準确”“化妝品經營者不得自行配置化妝品”。

其中,雖未提及“分裝”字樣,但對于自行切割、加熱、裝盤并列印貼紙标簽的化妝品産品來說已是“明令禁止”。

記者了解到

由于正品分裝再售的行為

侵害了品牌方的利益

已經有品牌商家開始對這種侵權行為

進行跟蹤打擊

今年初,國貨彩妝品牌彩棠起訴一網店店主蔣某,稱其在未經授權情況下分裝品牌旗下粉底液、修容等産品,并貼上品牌标簽進行二次售賣,構成商标侵權。法院判決品牌商家勝訴,店主蔣某賠償彩棠8000元。

此外,未經許可自行分裝售賣産品的行為,本身也存在法律風險。今年初,屈臣氏因擅自配制化妝品,被處以罰款15萬元并沒收物品;國貨彩妝品牌毛戈平展開了線上清查“分裝産品”的行動,對賣家涉嫌侵權的行為進行追責;上海左右化妝品也因自行分裝香水被處罰。

記者暗訪!分裝化妝品還在偷偷賣

深圳市思其晟文化傳播有限公司CEO伍岱麒對記者表示,分裝過程中的衛生條件難以保證,容易造成污染,影響産品的品質。另外,分裝行為可能會破壞原有産品的包裝設計,使得消費者難以辨識真僞,給制假售假者制造了機會。

IPG中國區首席經濟學家柏文喜認為,電商平台作為分裝化妝品産品的主要銷售管道,應加強對分裝化妝品的監管,明确标注品牌、産品規格等資訊,對銷售管道進行限制。“化妝品分裝生意多為小作坊式生意,需要監管部門、平台和品牌攜手,多管齊下,以規範化、标準化和專業化的發展手段探索行業未來。”柏文喜說。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/王小月

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