“我的外觀是一個可愛的女孩子，但請不要被我的外表所迷惑，因為我擁有強大的學習能力，能做很多事情，比如陪你聊天、幫你做家務……”甜甜的聲音，來自一名齊耳短發、銀色铠甲的濃妝“美女”，名叫小柒。4月25日，當2024中關村論壇在北京開幕，這位駐守前台服務來客的仿生機器人，成為了全場最忙碌的“人”之一。
當然，不止小柒。為賓客調制咖啡的，是擁有智能“鐵臂”的咖啡機器人；為觀衆播新聞的，是數字人主播……紅星新聞記者赴京參會，最直接的觀感，就是“提前進入了科幻電影中人機協作的世界”。
事實上，人工智能對社會生活的滲透已經呈現在方方面面。尤其ChatGPT、Sora等生成式人工智能的橫空出世，更讓人們堅信各行各業都将發生颠覆性的變化。是以今年的中關村論壇，處處有AI，人人談AI。
10年很短，但放在人工智能未來的發展軸上，已足夠長遠。10年後，機器人會有多聰明？又将怎樣進入生活？紅星新聞記者在論壇現場對話多名頭部專家，探讨人工智能将如何改變世界。
中關村論壇現場的仿生機器人
未來
像擁有智能手機一樣，去擁有一個天才助手
其實生成式人工智能的技術是在過去5年内出現的，但僅在過去的2年裡，它所帶來的智慧就已能夠超過任何一個天才。“兩年前，AI大模型的水準大概能達到普通人的水準，也就是在100個問題中能夠答對34個。”創新工場董事長兼CEO李開複說，但經過2年的進步，如今最好的公司的大模型可以答對90%的問題，“可以想象，再給予2年時間，AI大模型将有巨大機會。”
李開複演講
PC時代做到了讓每個辦公桌上都放一台電腦；移動網際網路時代做到了讓人随身攜帶一部可以連接配接資訊、連接配接人的手機。那麼AI時代呢？李開複說：“AI時代會把一個IQ300的天才助手放在你身邊，幫你去思考問題、解決難題。”而當這樣一個天才出現後，生産力将得到空前的提高。
當下，人們往往會将身邊可能出現的大模型應用，想象成為一個聊天機器人。李開複預測，未來10年左右，聊天機器人會進化成為擁有全模态了解能力的超級助手，能夠深入地了解世界，能夠處理視訊、圖檔、音頻等多種資訊，也能夠靈活行動、取物，“它将進入各行各業，成為一個真正的從科幻片裡走出來的機器人。”
中關村論壇現場的數字人主播
那麼回到目前，在AI大模型尚未廣泛應用落地的當下，國内人工智能行業的發力點，應該是側重通用大模型、還是垂直大模型？衆說紛纭。紅星新聞記者提問李開複時，他堅定答複：“都要做、都重要。”
百花齊放，方能在未來更好地賦能千行百業。
在李開複的設想中，下一個階段，“我們可以期待一個AI的整機。”這個整機不再隻是生成内容，而是可以開始幫人做事情。“比如你告訴他，我太太的生日到了，他不再隻回答你該買百合花還是玫瑰花，而是可以直接幫你把禮物買好。”
AI會無處不在
但要發展好、治理好
在2024中關村論壇的開幕式上，由北京通用人工智能研究院推出的具身AGI（通用人工智能）系統原型“通通”，入選論壇重大科技成果。“通通”的形象是3-4歲兒童的樣子，它擁有獨特的“心智”，能夠了解話語、領會意圖，表現與人類3-4歲兒童相當。而未來，“通通”将進入生活，比如幫人端茶倒水、提供溫暖陪伴等。
十年後，疊代了的“通通”，或是“小柒”們，将擁有更加強大的智慧，也将更加深入地滲透人的生活。人工智能的發展之勢已銳不可當，于是探讨未來時，會有“人機如何共存”的話題。
受訪時，中國新一代人工智能發展戰略研究院執行院長、先進計算與關鍵軟體（信創）海河實驗室主任、原南開大學校長龔克對紅星新聞記者表達了自己的觀點：“人工智能不是獨立的主體，它是擴充人類腦力、勞動能力的延伸工具，正如我們無需讨論人與汽車的共存問題。”
龔克
龔克認為，再聰明的AI也是工具，并不存在“人工智能未來會侵犯人類”。軟體要變得聰明，還是要依賴于硬體，終究靠得是科學技術的突破，而非自身的新陳代謝。
當然，随着技術的發展，生成式人工智能正在變得越來越聰明，但它也并非不會犯錯。龔克說，人工智能在推測答案的時候，用的是機率，叫做聯合分布機率。給它輸入一個問題，它判斷哪些詞與輸入的詞組合形成的機率最高，那就是它選擇的輸出。既然它是通過機率來判斷的，就不可能100%正确，總有出錯的時候。是以人就要對人工智能有事實審視的能力、邏輯審視的能力、倫理審視的能力、科學原理審視的能力，要了解哪些因素會影響機率的分布。人要能夠發現問題、糾正問題。換言之，“人要控制住自己發展起來的這個工具，就要知道這個工具的内在弱點。”
在龔克看來，可以将人工智能分級、分類進行風險劃分。例如腦機接口植入大腦，這就屬于高風險應用。再例如，可以對一些應用的閱聽人進行年齡區分，明确什麼人用、在什麼地方用。是以發展人工智能是勢不可擋的，但要發展好、治理好。
紅星新聞記者 王垚 攝影報道
編輯 成序
（下載下傳紅星新聞，報料有獎！）