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姗姗來遲,英特爾正式回應13、14代酷睿處理器運作不穩定的問題

作者:宗熙先生
姗姗來遲,英特爾正式回應13、14代酷睿處理器運作不穩定的問題

最近一段時間,小編向大家分享了很多英特爾13、14代酷睿高端處理器,可能在運作遊戲或者其它重負荷應用程式時,出現不穩定、崩潰的問題,原因衆說紛纭、尚無定論。

目前,華碩、技嘉和微星等一線主機闆廠商均推出了特殊優化版的BIOS,以解決該問題。不過,公衆還是更希望英特爾官方能盡快公布一個權威、正式的解釋和說明。

現在,英特爾官方的回應聲明已經公布了,但是這份聲明并非直接面向公衆,而是提供給媒體的,以下是完整原文:

英特爾公司經過調查發現,這些問題可能與超出規範的處理器運作環境設定有關,導緻處理器在高負荷、高溫運作期間,長時間處于過高的電壓和過高的運作頻率的狀态。

我們通過對受影響處理器的分析顯示,一些部件的最小工作電壓發生了變化,這可能是由于處理器處于英特爾所限定的運作環境所導緻的。

姗姗來遲,英特爾正式回應13、14代酷睿處理器運作不穩定的問題

雖然目前核心原因尚未确定,但是英特爾注意到在大多數此類案例報告中,使用者都搭配使用具有超頻功能的主機闆。

英特爾注意到,部分主機闆廠商會預設将600/700主機闆BIOS中的有關處理器散熱和供電保護功能設定為禁用,這些功能非常重要,其作用是限制處理器持續處于高電壓和高頻率的運作狀态,比如:

1、禁用電流偏移保護(Current Excursion Protection,CEP);

2、不限制最大電流(Unlimited ICCMax);

3、禁用熱速度增強(Thermal Velocity Boost,TVB),和/或增強熱速度增強(enhanced Thermal Velocity Boost,eTVB)。

其它可能會增加導緻處理器運作不穩定的、不合規的設定包括:

1、禁用C狀态(C-states);

2、啟用Windows最高性能模式;

3、PL1和PL2的設定值超過英特爾制定的限制。

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為了避免出現該問題,英特爾要求系統和主機闆制造商為最終使用者提供與英特爾官方推薦設定相比對的預設BIOS配置檔案。

英特爾強烈建議客戶確定各項BIOS值設定在英特爾推薦的各種規範範圍内。

此外,英特爾還強烈建議主機闆制造商嚴肅地提醒使用者正确、合理使用處理器超頻功能。

英特爾目前正在繼續積極地調查此問題,以确定根本原因,并将在相關資訊可用時向公衆提供更多資訊。

英特爾計劃在今年5月釋出一份關于該問題和經英特爾嚴格認證、推薦的BIOS設定建議的公開聲明。(完)

總體而言,和之前坊間的傳聞差不多,英特爾将這些問題的原因歸咎于主機闆廠商未嚴格遵守該公司所制定、推薦的BIOS設定,部分參數設定過于激進,隻要将相關設定選項設定為英特爾規範所允許的範圍内,即可避免這些問題。

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不過,英特爾方面的聲明回避了一個重要的問題:

大多數購買英特爾13和14代酷睿高端處理器的使用者都是沖着可超頻和性能去的,如果依照英特爾推薦的做法,性能肯定會大幅下降。至于性能到底會下降多少,目前坊間還沒有一個權威的說法,預計在9%至15%之間,僅供參考。

很明顯,這種解決方案的本質是勸使用者為了穩定性,放棄、犧牲一部分性能,非常尴尬,也無法令使用者滿意,隻能算是一個臨時性的過渡解決方案。

希望英特爾和主機闆廠商密切合作,推出一個可在穩定性和性能之間取得平衡的、正式穩定版的BIOS出來,給使用者一個基本“滿意”的解決方案。

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