來源：勞工日報
堵車、排隊、人潮湧動，但很多人還是選擇假期出發去旅行。有人認為，節假日旅行雖有諸多不如意，但是一家人在一起遊玩的快樂，無法用成本效益來衡量。也有人把假期旅行當作忙碌生活的調味品，或是一種生活态度和儀式。
每到節假日，各大景區總是擁擠不堪。不少遊客抱怨門票價格高、排隊時間長、服務打折扣等問題，傳回後紛紛吐槽“累成狗，節假日再也不出門了”。可是下個假期，明知會人山人海、車流長龍，也依然選擇繼續出發。
堵車、排隊、人潮湧動，為何攔不住出遊的你？
不想隻羨慕地聽别人分享
今年剛過清明節，劉茹就預定了全家“五一”假期的雲南遊行程。去年“五一”假期，看到網上爆擠的消息，她就打消了出遊的念頭，可從假期第二天起，孩子看同學朋友圈的豔羨眼神就開始讓人感到“紮心”。
盡管在北京一家網際網路大廠工作的她很想利用假期休息休息，但因為再也不想“開學時同學們都讨論去哪裡旅遊了，我家孩子隻能羨慕地聽别人說。”是以，即使假期人擠人，劉茹也下決心計劃從昆明出發，再到大理、彌勒。
節假日旅行雖有諸多不如意，但是“一家人在一起遊玩的那種快樂，不能用成本效益來衡量。”劉茹說。
像劉茹這樣的雙職工家庭，寒暑假很難請長假帶孩子出遊，“五一”“十一”這樣的法定假期就成了陪伴孩子出去遊玩的最佳時機。
近幾年，刷短視訊成為人們日常娛樂的常态，越來越多的網紅景點成了短視訊的取景地。放假有時間了，平日的看客也想去這些景點走一走看一看，發個動态或拍條短視訊打卡。
“遙想千年古都盛世，好期待。”喜歡刷短視訊的張甯今年“五一”假期打算和閨蜜去洛陽遊玩，“如果夠理智的話，可以選擇不出門，但結果可能是看朋友圈、微網誌、新聞裡熱鬧的景象時會感覺很孤單。是以，我要穿着美美的漢服去看牡丹，成為視訊中的女主角。”
借助假期旅行放松心情
“換個地方看人間煙火，旅行的意義，不在景區，不在終點，而是在路上。”剛工作一年的蕭晨與大學同學相約“五一”假期去貴州梵淨山。
“大家常說，我們渴望的詩和遠方其實就是别人的日常苟且，作為已經沒有寒暑假的‘社會人’，旅遊是治愈心靈的一劑良藥，讓自己在忙碌生活中暫時停下腳步，享受自由。”身體和心靈總要有一個在路上，是蕭晨一直堅持的理念。
記者采訪了解到，像蕭晨這樣的新生代職場人也樂衷于借助假期開啟“爆改之路”，在音樂節現場嗨個夠、帶着寵物露營小憩、挑戰從沒登頂的高山……去除身上的“班味兒”。這些“爆改”方式也帶動“五一”假期演唱會及音樂節的搜尋熱度大幅上漲，山嶽類景區預訂訂單量實作較高增長。
采訪中，也有人表示，假期哪裡都是人擠人，看風景變成了看人頭，堵在路上的時間太難熬了，是以今年“五一”假期哪兒也不去了，就在家附近看看書、跑跑步、喝喝茶。但是也有人擔心，如果整個假期都待在家裡，會無聊，而且還可能與親友産生不必要的摩擦和沖突。是以，即使知道外出旅遊會人從衆，也依然選擇出遊。
正如生日、各種紀念日一樣，旅遊日益成為一種生活态度和儀式。在這些特殊的時間節點，和家人朋友一起遠離生活的繁瑣，探索新的世界。這種儀式感不僅能帶來精神上的松弛感，更能增強與家人、朋友之間的感情。去哪裡，花多少錢不重要，身邊有誰很重要。經年之後，再翻閱假期的旅遊照片，回憶就會成為陪伴孩子、孝敬老人、相守相戀的紀念品。
心理咨詢師王玉認為，當人們累了困了，或暫時厭倦了重複而周遭的生活，從熟悉的地方走向陌生的地方，沿途新鮮的風景、零工作壓力的輕松感、從賺錢養家到消費者的時空和角色轉換，讓人們的心情得到極大放松和愉悅，也為日後更好地投入工作學習充足了電。
做好客流高峰的接待工作
有資料顯示，2024年“五一”境内機票搜尋熱度同比增長近20%。業内人士預計，即将到來的“五一”小長假出遊熱度超去年，遊客量有望創下新高。
假日旅遊的持續火爆，對景區、旅遊企業、政府主管部門都提出了更高的要求。中國勞動關系學院國際交流合作處處長、酒店管理學院院長許豔麗接受記者采訪時表示，提高旅遊服務品質、加強景區旅遊安全防護、高效處理遊客投訴及意見回報，力争為遊客提供舒心環境，是目前景區應對假期客流高峰的重中之重。
面對即将到來的“五一”大客流，許豔麗建議，各地旅遊從業者一定要提前為接待高峰做好準備。一方面，根據激增的訂單量提前配備足夠的物資和人員，確定接待水準不會出現過度降低的情況。另一方面，對員工提前進行教育訓練，在服務接待能力不足時，用良好的服務态度提升遊客滿意度。
對主管部門來說，許豔麗認為，一方面，需要提前釋出通告，對各旅遊接待機關的負責人提出服務品質要求，明确責任，引導其及時、認真對待遊客投訴；另一方面，暢通咨詢和投訴管道，讓遊客的意見能及時直達管理部門，讓問題快速得到解決。
為避免出現過度人擠人的情況，有業内人士建議，可通過增設傳統節日，如重陽節、冬至、臘八節等及暑期專門假日，以增加下半年法定節假日，優化供需對接，提升群眾休閑與旅遊體驗。