3月29日

多地網友反映，小米汽車的定金無法退，并發了視訊:

視訊加載中...

訂‬車‬的陳先生： “剛剛跟家裡面人商量了一下，覺得還是太草率了，是以還是準備再等一等，因為你們小米才剛剛上市，說實話，你們小米雖然銷量挺好的，但是我還不能确定各方面的東西也沒有問題！”

小米:“不好意思，這邊可能是弄錯了！陳先生是不是？”

陳先生：“那你要對這個事情負責任對不對？”

小米:“鎖定配額就無法退了！”

陳先生： “你剛剛不是跟我這樣說的，鎖不鎖配置都可以退的！”

小米客服回應:可以退

陳先生：現在我想反悔

昨天晚上雷軍通過兩個小時的講解，把小米SU7的多種車型顔色，配置，智能駕駛等方方面面通過直播的方式，讓廣大網友認識這輛車，并創下了27分鐘銷售5萬輛的紀錄！哪知道這事兒還沒過去24小時，就有許許多多交了定金的網友反悔了，一直覺得買車這麼大的事情太沖動了，而是覺得還想通了了解一下！

多地網友反應小米有兩種說法:

一、不能退！

陳先生就想到要去退定金，這一退才發現不是那麼簡單，小米的客服有兩種說法，一種是交了定金之後，這個額度就被鎖定了，就不能退了！

二、七天内可以退

那種說法就是七天無理由可以退，但是如果超過了七天，車輛的配置就會自動的鎖定，一旦訂單鎖定車輛就進入了生産階段，配置無法修改，定金也無法退！

網友自主建立“維權群”

像陳先生這樣反映之後，不能退定金的網友不在少數，于是他們拉了一個大群，共同去維權！

車主建維權群

網友熱議:

好多人就是想裝一下，發個朋友圈交了5000塊錢，結果沒想到這下被套住了！

也有網友說:自己動手點的，自己就要負責任，看看自己，想退錢找借口的樣子一點都不帥氣！

小編總結

小米公司已經很明确的表示:七天之内是可以退的，如果遇到部分朋友故意去退的話，可能有另外的政策！或者是這當中有什麼溝通的問題可以進一步的交流！

買車确實是一件大事，不要因為一時沖動就決定了，但成年人也要對自己負責，如果因為愛慕虛榮或者炫耀發朋友圈就交了定金，那樣何苦呢！