3月29日，#小米回應無法退定金問題#登上熱搜第一。
黑貓投訴官網顯示，多名消費者在該平台發起投訴稱，5000元汽車定金無法退款。
據紅星資本局，小米方面對此回應稱：定金7日内支援無理由退款，超過7日後，車輛配置會自動鎖定，消費者也可以提前主動鎖定配置的。一旦訂單鎖定，車輛将進入生産階段，配置無法再修改，定金不退。此外創始版現車配置已經鎖定，消費者在支付2萬元定金後，即鎖單。
此外，目前一些二手平台上已經有人加價數千元轉讓小米SU7訂單。
據證券時報報道，小米SU7上市當晚，雷軍現身蔚來創始人李斌的個人直播間，二人互動過程中，李斌表示：“小米SU7上市太猛了，蔚來的新品牌樂道都不好定價。”
3月28日晚7點，在小米汽車釋出上，小米集團董事長雷軍宣布，小米SU7正式釋出，标準版售價21.59萬元，雷軍表示，這個價格小米是虧錢的；小米SU7 Pro版（後驅超長續航高階智駕版）售價24.59萬元；小米SU7 Max版（高性能四驅超長續航高階智駕版）售價29.99萬元。
雷軍表示，小米SU7系列将于3月28日22:00開始支付定金，4月30日之前大定免費贈送車載智能冰箱、豪華音響、真皮座椅。小米智駕Pro終身免費使用。
财聯社報道，在接受記者采訪時，雷軍表示：“純電汽車行業，除了特斯拉之外，我也不知道哪家還在賺錢。小米汽車SU7的定價既要讓消費者覺得我們有誠意，同時其中的虧損也要我們能夠扛得起。22.9萬元是我們原來的定價，頂配版原來的定價是35萬元，但後來（車企降價）把我們搞蒙了，是以我們決定誠意做到底标準版定價就比Model 3低3萬元，MAX版就定在了29.9萬元。”
據小米汽車微網誌3月28日晚消息，在小米汽車釋出會後，小米SU74分鐘大定破萬，7分鐘大定破2萬，上市27分鐘大定5萬台。
（來源：每日經濟新聞綜合自黑貓投訴官網、紅星資本局、财聯社、證券時報、小米汽車微網誌）
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