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交4萬元加盟佛香代料加工疑被套路,試産8次都不合格難退款,涉事公司稱協商處理願退1.5萬

作者:大風新聞
交4萬元加盟佛香代料加工疑被套路,試産8次都不合格難退款,涉事公司稱協商處理願退1.5萬

在今日頭條@頭條幫忙接使用者張先生反映,他和俊逸豐華貿易有限公司簽約,交4萬元機器押金加盟佛香代料加工,公司提供的制香機技術員上門安裝調試指導生産,嚴格按配方比例試産樣品寄回公司,卻總是不合格拒絕量産。

“我們兩三個月白搭上了,我生産的為啥永遠都不合格?”山東淄博加盟商張先生感到被套路要求公司退還4.5萬元被拒絕,無奈尋求媒體曝光。

>>>實地考察加盟

技術員安裝調試指導 不到1小時索要2000元路費

4月9日,52歲張先生回憶自己加盟湖北武漢這家公司生産佛香一事感覺被套路了。

“2023年11月加盟前,我們還坐飛機去東西湖區他們公司考察過,客服忽悠說機器怎麼生産,公司提供機器代料加工,想幹要交4萬元機器押金,我當時看着還行,就交了錢。”

張先生表示,半個月後公司把制香機郵寄過來,“機器發過來之後,公司說不讓我們動,等公司技術員去了再拆包,我們就沒動,等技術員過來安裝調試好機器,配方比例告訴我怎麼生産香料。他調試機器試産也就十來分鐘,從頭到尾技術指導不到1個小時。”

交4萬元加盟佛香代料加工疑被套路,試産8次都不合格難退款,涉事公司稱協商處理願退1.5萬

張先生告訴記者,是他到火車站接的技術員,調試好機器後,對方打車要離開。

“技術人員是坐卧鋪來的,說他是公司派來指導加盟,當天在他的指導下也試産出了樣品,說按這樣生産就可以。技術員告訴我怎麼生産後就走了,走時問我要了2000元路費,我說從湖北武漢到淄博坐高鐵才幾百塊錢呀,技術員說路費公司會返給我的。”

>>>無法批量生産

試産8次挑最好的樣品發過去“怎麼弄都不合格”

張先生想着批量生産,也沒特别在意路費,“公司随後發來五六袋原料,說這屬于免費試着生産,如果産品不行可以扔了不要,就是讓我們練手的意思,什麼時候生産合格了,再準許我們批量生産。”

張先生沒想到試産這麼不順,“我們樣品生産一批後,我挑最好的,比技術員指導試産的還好,就發過去了,公司第一次就說香尾不合格,我說咱重新再做,後面連續做了4次,都是挑最好的樣品發過去,公司還是說不合格。”

交4萬元加盟佛香代料加工疑被套路,試産8次都不合格難退款,涉事公司稱協商處理願退1.5萬

張先生很是不解,“這就是燒的上供的佛香,要麼就是香的顔色不好,要麼就是香上有裂痕,要麼是香頭壞了,我說機器就是那樣,不是我們摳壞了,就是找各種理由說不合格。我們是按照公司定的比例和配方,一絲一毫都不差地拌的料,公司怎麼弄的,我們就怎麼弄,我每次跟公司協商,前後生産了8次,反正怎麼弄都不合格。”

張先生就納了悶,“配方比例是公司技術員指導的,我們一根一根挑,拿尺子量着挑,發過去就是不合格,公司就這樣就不允許我們批量生産。那個機器不好用,一直卡,我拌料生産,他們說一天生産400斤,按他們說的标準根本達不到,根本生産不出那些東西來。”

交4萬元加盟佛香代料加工疑被套路,試産8次都不合格難退款,涉事公司稱協商處理願退1.5萬

>>>指定不能幹了

要求退還4.5萬元,公司稱隻退8000後改1.5萬

張先生心急如焚,“眼看過年了,我一看這樣不行,我們兩三個月白搭上了,他們公司說我們的香永遠都是不合格。我說我們錢搭進去了,你們公司提供的機器,你們提供的原料,代料加工,我生産的為啥永遠都不合格?這樣我指定不能幹了。”

“公司就提出讓我寫退款申請書,什麼原因其實公司很清楚,不是我們不幹,是公司機器生産出來的就不合格,我們沒法幹。我想我生産再多,生産的跟公司一模一樣,公司還是會說不合格,我沒必要繼續再浪費錢,因為每次郵寄樣品也要好幾十塊錢。”

張先生算了一筆賬,“我們投資的一部分費用得退,技術員的路費是2000元,機器郵寄費2000元,我們還購置了其他一些生産裝置,包括我們去武漢考察的花費,總計有5萬多,我現在要求公司隻要給我退4.5萬元就行,我賠就賠點。公司經理說退可以,但隻退20%,也就是退8000元,多1分都不給,截至今天(4月9日)1分都沒退給我。”

無奈張先生投訴維權,“我就打了武漢市12345投訴。4月9号,東西湖區市場監管局給我回電話,說跟他們公司協商可以退我1.5萬元,還說讓我來湖北當面協商,不行就在網上舉報或者投訴。我要去,路又老遠,我沒時間也沒精力。我掙錢也不容易,這些錢有一半都是借的,現在讓我1分錢沒掙,還搭進去兩三個月的工錢和時間。”

“我聯系他們公司陳經理,就是他說驗收不合格,後來我跟他說要求退錢,他就跟我又喊又叫的。”

張先生提供了公司陳經理和他溝通的通話記錄,讓他更來氣,“他們公司說‘你搭錢我們也賠水電費,這水電費不能算到我頭上吧,這是公司的機器,我交押金了,在我們廠生産,要什麼水電費呢?”

>>>懷疑被套路

“以樣品不合格為理由不退錢,瞄的是機器押金錢”

張先生提供了相關檔案截圖,證明并非自己一家在維權,“我一打聽,也有其他加盟商說和我情況類似,生産模式全是一個樣,交了錢不能量産,有一家竟然生産了10次都不合格,是以考慮請律師起訴他們公司。”

張先生坦言:“他們公司這樣幹,那是不是就是在玩套路,瞄的就是我們的機器押金錢。現在我不幹就是我違約,其實不是我不幹,而是你機器生産不出來合格産品,我沒法再幹這個事。”

記者看到,張先生作為乙方簽訂的合同書顯示,甲方有權定期對乙方生産進行監督檢查,以便宏觀調控市場。乙方應按要求嚴格積極組織加工生産,否則甲方有權終止合同。

合同約定,成品香一點即燃,玫瑰紅顔色鮮豔純正,香味濃厚,不落粉,粗細大小規範,整體圓滑均勻,無異型,佛香香體無破損、無裂痕,産品幹淨整齊,無黴斑雜質,産品符合約定的規格及型号。

合同還約定,一方違約,另一方有權解約,違約方須負責賠償對方是以造成的經濟損失。

“佛香代料加工,以樣品不合格為理由不給退錢,機器是他們提供的,他們說不合格就不合格,咱還沒辦法。”

張先生表示,公司業務員前期打着宣傳的幌子,“我說既然是這麼好的項目,那把其他加盟商的電話給我,我們溝通一下,人家當時是答應我的,但現在也不回我話了,也不告訴我其他加盟商的電話。”

談及最終訴求,張先生表示:“我隻能求助媒體曝光,看能不能幫我們解決這個事。我希望把我的4.5萬元退回就行,别的我認賠了,咱也不訛人。”

>>>市監介入

涉事公司:要求退全款就算“結單” 走法律程式解決

4月11日,華商報大風新聞記者從武漢市東西湖區市場監管局獲悉,根據屬地管理原則,該局徑河監管所負責跟進處理此事。記者聯系徑河監管所,從業人員表示具體負責的同僚因故暫不便聯系。

記者聯系俊逸豐華貿易有限公司得知,目前公司仍在和張先生協商處理。

“我這邊是售後經理,我在負責和他對接。”公司一位經理答複記者稱,可以退還張先生1.5萬,“之前我們跟他協商了一下,但他那邊沒有接受。”

售後經理證明,目前,東西湖區市場監督管理局也在調處,“現在和他都在協商當中,具體看他那邊情況。”

記者詢問判定張先生的樣品不合格是否就無法量産,售後經理快速挂斷了電話。記者再打,售後經理表示:“沒啥了解的,無可奉告。”随即再次挂斷電話。

這位售後經理與張先生的通話錄音顯示,他向張先生表示:“您這邊如果堅持退全款的話,那我們隻能做結單處理,就結案了,就把這個回執給工商(市監)就行了,這個到時候我們隻能走法律程式,您說要退多少行吧?行了,那就不用談了。”

此外,記者聯系該公司另一位經理,其一直未接聽。其與張先生此前的通話錄音顯示,該經理質問張先生稱,“生産簽合同的,我合同上面的标準寫得清清楚楚,你按照我合同上的标準來……那你為什麼要我的技術員教你呢,如果說這些東西不要手動調配的話,像和料跟配比,包括這些調配、調試機器,是不是都是技術活?”

華商報大風新聞記者 李華 編輯 董琳

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