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按摩時,足浴技師問你之前來過沒有?其實是一種暗示,你聽懂了嗎

作者:鲸探所
“你之前來過沒有?”

在去按摩的時候,我們經常能夠聽到技師會問這樣一個問題。

但是不知道大家有沒有想過,為什麼她們會這樣問了?

其實這算是她們的一種暗示,不知道大家聽懂了沒有?

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拉近關系,拉回頭客

随着現代生活水準的提高,越來越多的人在忙碌一段時間之後,都會選擇去按摩店放松一下自己。

比如說盲人按摩、中醫按摩又或者是足療店,這些都是很多人的首選。

而在這些按摩的選擇中,足浴其實是很多人的首選項,畢竟和直接躺那按摩比起來,先泡個腳,然後在按摩才是最解壓放松的方式。

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不過在按摩的時候,足浴技師經常會說的一句話就是“之前有沒有來過這裡”。

其實他們的這句話,仔細揣摩之後就會發現其實“暗藏玄機”。

從表層意思上來看,這句話其實非常像是技師的一句口頭禅。

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當看見一個客人進來之後,他們就會時不時的寒暄兩句,這其實算是她們的一種職業習慣吧。

要知道,足浴店的技師每天見過的客人數不勝數,而打通自己和客人之間關系的第一句話,其實就是詢問之前有沒有來過。

這句話可以很好的了解到對方的情況,并且友善雙方之間的溝通。

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我們可以想象一下,在按摩的時候,隻有自己和技師兩個人,如果沒有人說話的話,那麼場面其實是非常尴尬的。

本身就冷清的氣氛,氣溫就會變得更低一些。

在這種情況下,隻要有一個人先開口,其實就會打破那種異常冷清的氣氛,也能夠瞬間打開話題。

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當技師問你是不是之前有沒有來過這裡的時候,其實她也可以确定許多事情,比如說你的一些大概情況。

如果你是第一次來的話,他們的态度可能會非常好,然後給你留下一個好印象,這樣是為了拉回頭客,也是為了更好的向你推銷。

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推銷辦卡

當技術問你這個問題的時候,你的回答其實就決定了你在他們心目中的地位。

如果你說自己之前來過的話,那麼他們就會開始下一個套路,那就是“提高自己的服務态度,盡量讓你辦卡”。

對于之前來過的客戶來說,這其實是技師非常好的目标群體,因為既然之前來過,這次又來了,那麼就證明客戶對這裡的服務态度還比較滿意。

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是以說,在這種情況下,技師的服務态度就會更加好一點,然後開始尋找突破口,去打開讓你辦卡的這件事情。

比如說,我覺得你哪裡的問題比較大,是不是經常久站或者久坐啊?這可是需要多來按摩才行,一次兩次效果不怎麼明顯。

要是這個時候随着他們的話說了之後,那麼恭喜你,已經掉入了他們辦卡的套路中了。

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一旦回答自己确實是這樣的工作之後,他們就會開始說,現在店裡面有活動,充多少錢送多少錢,從來沒有這麼大的力度,可以沖一個卡,比較實惠一些。

而這個時候,就會有不少人在送錢這個誘惑下,直接沖動消費,原地辦卡了。

如果客人回答說自己是第一次來的話,那麼這更是技師們最喜歡的一種“套路”了。

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他們會先問一下你之前有沒有去過其它的按摩店,感覺效果怎麼樣類似的問題。

要是說沒有去過的話,這個時候她們就會開始講各種關于足浴的好處以及優勢,然後還會根據你的“症狀”來判斷你的工作。

當她們得到肯定的答案之後,就會直入主題的讓人辦卡。

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但要是說自己說也去過其它的店裡的話,他們就會換一種話術,比如說進行對比。

很多技師都會說,我們之前有個客人經常去哪哪哪,但是後來來這裡一次之後就直接辦了多少錢的卡,再也不去其它地方了。

其實這也是在無形中向你表達他們這裡的技術多麼好,以此來吸引你辦卡。

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而在聊天的過程中,其實他們還可以确定一個事情,那就是你這個人對待金錢的态度。

有的人動不動就會給小費,這也是很多技師态度非常好的一部分原因吧,而他們的這些對話,其實就是在試探客人的一些消費習慣和金錢觀念。

當然了,還有一部分原因其實是他們要确定自己使用的力度。

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确定力度

如果是一個從來沒有去過足療店的人的話,那麼技師的按摩力度其實是會稍微收一點的,畢竟如果使用正常力度的話,估計第一次去的人會受不了的。

是以說,在按摩之前,他們就會例行慣例的詢問一句以前有沒有來過。

當得到是這個答案之後,技師就會更加謹慎的進行按摩,這也確定了你有一個良好的體驗感,避免讓客人感到不适或者是非常難受的一個狀态。

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而且在這個過程中,技師可能還會時不時的問你,這個力度可以嗎,還可以稍微再重一些不可以等問題,其實這些都是為了讓客人可以有非常良好的體驗感。

其實在客人走了之後,技師也是會有評分的,有的技師如果在按摩期間态度不好的話,是非常有可能會被投訴的。

是以說,這可能也是她們每次都需要小心翼翼,并且仔細詢問之後才會進行下一步。

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事實上,除了問你是不是第一次來這裡之外,其實不同的技師會問的問題也是不同的。

比如說有人會問你是哪裡人,還有人會問你平時工作是不是經常久站或者久坐等,其實這些都是拉近他們與客人之間關系的一種方法。

這樣一來,不僅可以提高自己服務的親和力,也可以緩解雙方之間尴尬的氛圍。

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一句簡簡單單的“以前來過沒有”,可能就已經包含了一些技師的職業習慣,服務态度,以及你在她們心中的一些定位等事情。

是以說,或許我們平時聽起來非常簡單的一句話,其實仔細品一下的話,就能夠發現其中的“玄機”。

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其實了解到這些“暗示”的話,也能夠幫助我們很好的去面對一些尴尬的事情,比如說被強行推銷辦卡這種情況的發生。

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