錢女士住在嘉興海鹽
孩子八個月大
她經常在鐵皮青蛙西塘橋店買母嬰用品
2月底
她在店裡買了一盒“優貝加”嬰幼兒鳕魚腸
二十塊錢左右
錢女士:3月30号,我們一起去春遊。我拆開了,給我小姐妹的小孩子吃,我們一起去的。他打開來看,在吃了已經,然後他說媽媽這個是什麼東西。打開一看,我以為是一片錫紙,結果拿出來,拿手壓是硬的,我就發現可能是包裝的兩頭的那個鐵片,反正是包裝在裡面卡在香腸中間的。
錢女士朋友的兒子今年六七歲
當時的照片中
能看到鳕魚腸的邊沿
有一小塊銀色的異物
顔色比較亮
錢女士:一盒裡面有12根,給他吃的是最後一根才發現的。是以之前吃了那麼多,我也不敢保證裡面有什麼東西。廠家說賠我三罐,再補我三罐。我說吃出這樣的東西,我肯定不敢再吃了。
錢女士說
當天她的孩子也吃了
是以目前比較擔心兩個孩子的身體
錢女士:我就是小孩子先去檢查,确定身體沒有什麼問題,然後按照消費者的這個正常賠,就一千塊錢。帶去檢查醫生說這個東西可能太小,不管在腸道裡還是在哪裡,它可能拍不出來。也不确定肚子裡還有沒有,他說讓我後期再觀察觀察。
至于那根鳕魚腸
錢女士說
發現異物後她就送到了鐵皮青蛙門店
不過店員表示
已經扔掉了
鐵皮青蛙嘉興海鹽西塘橋店 從業人員:本來是放在那裡的,不小心給她扔掉了應該是。
記者:那你當時有沒有注意到,裡面是什麼東西?
鐵皮青蛙嘉興海鹽西塘橋店 從業人員:我也不知道,就是一塊硬硬的。
鐵皮青蛙嘉興海鹽西塘橋店 從業人員:它是魚膠,不是鐵片。因為以前也有類似的客訴。
錢女士:我感覺不是魚膠。因為大家都是成年人,這種判斷能力還是有的。拿手按了一下,按不動。如果是魚膠的話應該可能按得動吧。
可惜的是
鳕魚腸的實物據說
被店員“不小心”扔掉了
難以現場判斷
記者聯系了“優貝加”品牌方
優貝加(江蘇)品牌管理有限公司 從業人員:我作為品牌方來說,從來沒有接到過這樣的情況。
記者:我聽這邊“鐵皮青蛙”的人說,之前處理過這種客訴,他們覺得是魚膠。
優貝加(江蘇)品牌管理有限公司 從業人員:不不不,我覺得這個東西從視訊上來說,已經沒有依據去判斷說,是我們工廠裡面自帶出來的。
這位從業人員還表示
根據制作流程
鳕魚腸裡面不太可能出現“金屬”
優貝加(江蘇)品牌管理有限公司 從業人員:我們第一個,這個魚腸是經過金屬探測的。如果說有金屬,不可能是過關的。然後第二個,消費者打電話給我們,我們也積極配合消費者,但是雙方私底下沒有達成一緻。
生産商是“太和縣薇薇安營養食品有限公司”
從業人員告訴記者
鳕魚腸出廠前會經過三道金屬探測
安徽太和縣薇薇安營養食品有限公司 從業人員:第一道,在攪拌過程,一分鐘是4200轉,打了30分鐘,就是非常非常細,有頭發進去,都可以打得你都看不到。第二,在灌裝袋子之前,會有過濾的,也是達到非常細的微米的級别。灌裝的同時就封閉了,灌裝和兩頭打扣是同時的,是以說你這個怎麼會進得去呢。封口的金屬是在皮子的外面,封口打扣,灌裝是在裡面。第三道,出成品之前。打好扣,殺好菌,在包裝之前,一根一根全部要過金屬探測。鋁扣已經屏蔽掉,就是兩頭是鋁的嘛。
記者:那有沒有可能香腸裡面也是鋁片?
安徽太和縣薇薇安營養食品有限公司 從業人員:那個要寄過來我們鑒定一下才行。
還是那個問題
店員據說“不小心”扔掉了鳕魚腸
鑒定已經不太可能了
錢女士的家人後來回報
優貝加方面已經提出了
他們認可的賠償方案