“兄弟買演唱會門票嗎?”“恭喜你中獎了!”“手機低價出手”……4月17日,抖音釋出關于所謂“内部演唱會門票”“直播間中獎”等購物相關的反詐提醒,表示抖音平台在日常巡查中發現部分賬号通過中獎、送禮物、倒賣演唱會門票等由頭,誘導使用者支付押金、運費、高價門票等費用,随即拉黑使用者,造成其财産損失。
抖音安全中心表示,今年2月中旬以來,此類欺詐資訊有明顯上升的趨勢,雖然金額不大,但覆寫群體廣,平台針對此類風險每日提醒使用者超過20萬次,但仍有部分使用者遭受損失。抖音提醒廣大使用者,警惕各類以中獎或贈送高價值禮物為由搭讪的陌生人資訊或群消息,勿輕信可以内部管道購買演唱會門票的資訊,所謂“先付郵費”“交押金可退”“共享驗證碼”等都是網絡詐騙的典型話術。
使用者小a(化名),今年3月收到陌生人私信,問其是否需要張學友演唱會門票,表示自己是售票網站内部人員,加價即可買到。随後,對方要求使用者加社交好友詳聊,并通過語音教使用者具體操作。“我按他的要求一步步登入售票網站,直到跟客服對話、付款。付款的二維碼是個人賬号,那個所謂的客服說沒問題,我就沒多想把兩千多塊錢轉出去了。”使用者表示,付款後自己一直沒收到門票資訊,再次詢問才發現早被對方拉黑,此時才意識到,自己按照語音訓示登入的網站、客服對話視窗都是假冒的。
抖音安全中心相關人員表示,此類欺詐資訊一直是平台打擊的重點,今年以來已處置購物欺詐類賬号1.5萬個,并在持續加強此類場景下的風險提示。“騙子們利用了部分使用者迫切買票的心理,即便是加價、私人交易等,還是有人會輕信。”
(使用者提供的聊天記錄,實際上對方并非售票網站人員,通過語音引導使用者登入的也是仿冒網站)
另一名使用者,則被所謂的“直播間客服”點贊關注,私信其在直播間中獎,要求和使用者互關。“客服”表示獎品為高價值手機一台,要求使用者在其他社交平台互加好友或入群,填寫真實資訊後即可獲得手機。“然後對方說需要手續費,說所有的中獎都有這個規定,轉賬以後我就馬上被拉黑了。”這位“直播間客服”也完全是詐騙分子假冒的,和使用者觀看的直播間毫無關聯。
(使用者收到的獲獎資訊填報内容)
抖音安全中心提醒大家,任何形式的購物都請認準正規管道,如在平台發現異常行為,可通過站内或郵箱舉報,抖音也将持續治理違規行為和不良内容,涉及違法犯罪的線索将上報公安機關,和大家共同維護“網絡安全”。