搜狐娛樂訊 4月19日，都美竹發文否認誘騙粉絲錢财，她稱是朋友間的互相傾訴，不存在裝可憐、博同情、誘騙，也确實有收到過“冰姐”的打賞。她稱當“冰姐”面臨經濟困難并尋求自己幫助時，自己盡全力去幫助她了，聊天記錄裡顯示還了3w，她标注“冰姐”多次強調自己的打賞是自願的無需償還。
此前，有自稱都美竹粉絲的網友發長文爆料都美竹誘騙其20萬，稱都美竹以抑郁、上學、打官司等理由，多次以“借錢”名義向粉絲要錢，并承諾有錢就還。之後她拿着這20萬買奢侈品、外出旅行。去年粉絲急需用錢，都美竹卻隻給她3萬，之後就将她拉黑、踢出群聊，并嚣張表示粉絲告她也不怕，律師說她不用還錢。現在粉絲鼓起勇氣曝光她，并已報警處理此事。
随後，都美竹在社交平台上發文否認誘騙粉絲二十萬：“不信謠，不傳謠，不過多占用網絡空間，法院已經開庭，耐心等待法院審判結果。”