3月27日，一名來自廣東的消費者在社交媒體發文稱，其朋友在蜜雪冰城門店購買的飲品中喝出幹燥劑。
爆料者釋出的圖檔
根據該消費者爆料，其朋友通過外賣平台在蜜雪冰城（廣州大塘公共汽車站店）店購買了一瓶香檸紅茶（雪王桶版），在喝了大半瓶飲品後才發現瓶中泡着幹燥劑。随後其在外賣平台聯系商家，商家稱“剛剛有點忙，忘記倒出來”，并提出退款處理。
針對此事，3月28日，記者聯系蜜雪冰城官方客服，蜜雪冰城客服回應稱，對于該問題，公司非常重視，并第一時間核實相關情況，目前公司正在積極調查。對于這種情況，公司會讓店長和顧客取得聯系，并邀請陪同顧客就醫檢查，積極與顧客進行溝通協商。同時，對于相關門店進行關店處理并對全體店員進行制餐規範教育訓練、整改。
同一時間，記者聯系了爆料的消費者，截至發稿，尚未收到回複。記者嘗試聯系涉事門店，但是電話未能接通。附近商戶則向記者透露，該門店昨日（即3月28日）未見營業。蜜雪冰城官方點單小程式顯示，該門店處于繁忙置休狀态，已停止營業。
根據媒體報道，蜜雪冰城（廣州大塘公共汽車站店）店員表示，雪王桶在出廠時本來就有幹燥劑。記者注意到，就在3月26日，有來自廣西的消費者在社交媒體上發帖稱，其在蜜雪冰城用雪王桶裝的飲品中喝出幹燥劑。在去年8月，也有消費者發帖稱，其在蜜雪冰城用噸噸桶裝着的飲品中喝出幹燥劑。
來源：南方都市報