얼마 전 이 이동통신사는 "휴대전화 번호를 취소하는 것은 자신을 파는 것과 같다"는 뉴스를 접해 네티즌들 사이에서 열띤 토론을 벌였다. 이제 번호 이동을 방지하기 위해 인구 150만 명 이상의 저장성 원링(文陵)은 하나의 사업장만 번호 이동을 처리할 수 있으며 1시간마다 1명이 처리할 수 있으며 하루에 최대 8명이 성공적으로 처리할 수 있습니다.
일행은 번호포팅 네트워크를 처리하기 위해 새벽 4시에 모바일 사업장에 가서 줄을 섰고, 6번 실행하고도 제대로 처리하지 못했다고 밝혔다. 그러자 영업소 직원은 "우리는 이것에 대해 아무것도 할 수 없습니다, 회사는 여기에 창문이 하나밖에 없습니다.
모바일 회사는 하루 8시간 동안 단 하나의 창구로 일하고, 한 사람의 업무는 한 시간이 걸립니다. 이 날에 번호를 받지 못하면 다음 날 다시 줄을 서서 번호를 받아야 합니다!
분별력 있는 사람들은 모바일 회사들이 강제로 고객을 유지하려고 노력하고, 그런 다음 적나라하게 소비자를 어렵게 만든다는 것을 알고 있습니다! 이 소식이 알려지자 네티즌들 사이에서 열띤 토론이 벌어졌고, 많은 사람들이 자신도 이런 상황을 겪었다고 말했다.
네티즌들은 차이나 모바일이 고객을 유지하고 싶지만 방법이 잘못되었다고 말했습니다! 정말로 고객을 유지하고 네트워크로 전송하지 않으려면 이런 종류의 무분별한 수단에 의존하지 말고 실질적인 행동과 충분한 성실이 필요합니다!
공업정보화부가 불평해도 소용이 없는 이유는 무엇입니까? 모바일 회사는 왜 두려움이 없고 뻔뻔하게 고객을 어렵게 만드는 것일까? 국내 모바일 기업이 독점될까 봐 두려운 것일까?
어쨌든 "불의를 너무 많이 저지르면 죽임을 당한다"! 오늘날의 사회는 인터넷에서 투명하며, 계속 발전하고 성장하고 싶지 않다면 눈앞의 이익에만 관심이 있습니다. 그러면 그것은 스스로 거두게 될 것입니다!
Zhejiang Mobile의 공식 답변: 어려움이 없으며 이 사업은 더 복잡합니다. 그래서 나는 묻고 싶다 : 복잡하기 때문에 도시에 콘센트가 하나뿐인데 왜 창문이 하나뿐입니까?