移动公司前不久被爆消息“注销手机号等于出卖自己”引发网友热议。现在为了阻止携号转网,浙江省温岭全市150多万人口,只有一个营业厅能办理携号转网,1个小时办1个人,每天最多8个人办理成功,真是煞费苦心!这一次移动公司又一次把自己推上风口浪尖!
当事人透露为了办理携号转网,凌晨4点前往移动营业厅排队,前后跑了6趟也没办法办理成功。而营业厅的工作人员回应:这个我们也没有办法,公司只有这里一个窗口,这是领导安排的!
移动公司一天工作八小时,只有一个窗口,一个人的业务要耗时一小时。如果这一天没排到自己的号,那么第二天需要重新排队取号!
明眼人一看移动公司就是想强行留住客户,然后赤裸裸的刁难消费者!这一消息被曝光后引发网友热议,很多人称也遭遇过这种情况。
网友表示移动想挽留客户,但是方法用错了!真想留住客户不转网,是需要实际行动和足够诚意的,而不是靠这种下三滥的手段!
为什么工信部投诉没用呢?为什么移动公司有恃无恐,明目张胆刁难客户呢?怕就怕当地移动公司被垄断了吧?
不管怎么说,“多行不义必自毙”!当今社会是网络透明的,如果不想继续发展壮大,只顾眼前利益。那么必将自食其果!
浙江移动官方回应:不存在刁难,这个业务办理上就是比较复杂。网友过分解读了!那么想问一下:既然复杂,全市只有这一个网点,为什么只有一个窗口呢?