전자상거래 플랫폼 618 전쟁은 예정보다 일찍 시작되었습니다. 618까지 아직 한 달 이상이 남았지만 Taotián과 Jingdong의 행동으로 판단할 때 플랫폼은 올해 그 존재를 닦기 위해 규칙을 변경하고 게임 플레이를 혁신했습니다. 난두 기자는 판매자로부터 사용자 경험 개선과 관련하여 Taobao가 사전 판매 기간을 취소하고 그 자리에서 직접 판매하는 최적화 규칙을 발표했다는 사실을 알게 되었습니다. 또한 판매자에 따르면 JD.com 사전 판매도 취소합니다.
두 플랫폼은 올해도 저가 전략을 계속 시행할 예정이다. 현재 징둥과 타오바오는 최근 수백억 달러의 보조금을 가지고 노는 새로운 방식을 시작했는데, 하나는 미용을 진입점으로 삼아 100억 달러의 보조금을 늘리고, 다른 하나는 애플의 '패밀리 버킷', 다이슨의 '쓰리피스 슈트' 등 화약으로 가득 찬 대형 브랜드에 보조금을 지급한다. Douyin과 Kuaishou는 빠르게 성장하고 있으며 Pinduoduo는 사용자의 저가 마음을 사로잡고 있으며 다음 618 워밍업 단계에서는 규칙을 단순화하거나 대화형 게임 플레이를 혁신하는 등 Taotian 및 Jingdong이 더 많은 블록버스터 뉴스를 출시할 수 있습니다.
알리는 상인들에게 618 마케팅 리듬 플래닝을 설파했다.
사전 판매를 취소하고 재고 직접 판매 시작
4월 중순에서 하순에 이뤄지는 전자상거래 플랫폼의 618 '센티넬 배틀'은 충분히 흥미진진하다. Liu Qiangdong의 디지털 휴먼 라이브 방송은 Jingdong 618을 위해 미리 워밍업했습니다. 난두 기자들은 4월 16일 저녁 '류창둥(劉强東)' 생방송실에서 '폭발물 6.18배 할인', '복권 추첨을 위한 618위안 징둥 슈퍼마켓 카드' 등을 틀었다. 다음 날, JD.com 올해의 상인 성장 목표를 발표하기 위해 618 상인 생태 파트너 회의를 소집한다고 공식적으로 발표했습니다. 거물의 '도플갱어'는 끝이 났고, 징동은 네트워크 전체에 존재감을 불어넣었다.
Ali 618 사전 "볼륨" 서비스, 88VIP 멤버십 권한 업그레이드. 4월 22일, 알리는 88VIP를 무제한 배송과 배송 보험으로 무제한 무료 배송으로 반품할 수 있다고 발표했습니다. 이 업그레이드의 내용은 사용자의 반품 배송비의 고충을 직접적으로 찌르며 소셜 미디어에서 열띤 토론을 촉발했습니다.
위의 두 가지 주요 조치로 판단할 때 두 주요 전자 상거래 플랫폼은 올해 618의 마케팅 리듬을 조정했으며 이는 예년보다 빠릅니다. 더욱이 난두의 기자는 타오바오와 징둥이 올해 사전 판매 기간을 취소하고 그 자리에서 직접 판매할 것이라는 사실을 알게 됐다. 일부 상인들은 기자에게 타오바오가 올해 사전 판매 기간을 취소하고 매일 300개에서 50개를 뺀 금액으로 현장에서 직접 판매했다고 전했다.
여러 상인에 따르면 Jingdong 618은 올해 사전 판매 기간을 취소하고 직접 "좋은 출발"을 하고 현물 판매를 수행 한 다음 특별 기간, 절정 기간 및 반품 기간에 들어갈 것입니다. 타오바오는 사전 판매 기간을 취소하고 5월 중순에서 하순에 현물 판매 활동의 첫 번째 물결을 시작했으며 5월 31일부터 6월 20일까지 두 번째 현물 활동 물결을 열었으며 두 가지 할인 물결은 완전히 동일하며 둘 다 300 이상 50 이상의 교차 매장입니다.
성장에 대한 불안감과 치열한 경쟁 속에서 타오바오와 JD.com 는 올해 점점 더 '설득력'을 발휘하고 있다. 전자 상거래 플랫폼은 2014 년에 사전 판매 시스템을 구현하기 시작했으며 프로모션에 대한 사용자 참여주기가 길어졌습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 "사전 판매 시스템"은 반복적으로 비판을 받고 있으며, 소비자는 오랫동안 반 달 이상의 사전 판매 기간에 질려 왔습니다. 큰 프로모션이 끝난 후 오랫동안 배송되지 않은 사전 판매 주문을 게시하는 네티즌이 항상 있습니다. 판매자는 원래 재고를 미리 확보하기 위해 사전 판매를 채택했으며, 이 기간 동안 낮은 가격을 사용하여 사용자의 주문을 유도했습니다. 그러나 네티즌들은 시간을 지불했지만 할인을 받지 못했고, 사전 판매 가격이 더 비싸고, 생방송실과 다양한 플랫폼의 공식 플래그십 스토어 등 다양한 채널의 가격이 균일하지 않다는 것을 알게 되었습니다. 일부 업계 관계자는 사전 판매의 "평판"이 너무 나쁘고 플랫폼이 잘 관리 할 방법이 없기 때문에 취소 할 수밖에 없다고 생각합니다.
과거에는 생방송실에서 마케팅 전쟁을 벌이는 신에너지 자동차 대기업이 있었고, 618 마케팅 리듬을 조정하기 위한 전자상거래 플랫폼이 있었다. 소매 전자 상거래 산업 전문가인 Zhuang Shuai는 Nandu에서 온 기자에게 "모터쇼, 관광 등이 소비자의 관심을 끌고 있으며 전자 상거래 플랫폼은 판촉 빈도를 늘리고 판촉 방법을 혁신해야 합니다. "
징둥 타오바오는 상대방의 유리한 카테고리를 노리고 보조금을 100억 늘린다
매년 이커머스 플랫폼들 사이에는 어느 정도의 암묵적인 이해가 존재하는데, 작년 한 해 동안 저가가 성가상승 기간 동안 '최저가'와 '진짜 저가'를 맞추기 위해 경쟁하는 등이다. 올해 난두(南都)의 기자는 가까운 장래에 타오바오(法寶)와 징둥(京東)이 100억 위안의 보조금을 계속 늘리고 100억 위안의 새로운 활동을 시작하여 618 시장을 탐색하거나 시험하고 저가 전략을 계속할 것임을 알아차렸다.
징둥은 100억 위안을 지원하는 새로운 방법을 도입해 뷰티 카테고리를 돌파하고 2억 위안의 선물을 추가했다. 게임 플레이의 하이라이트는 소비자가 다양한 주문 금액 수준에 따라 선물 풀에서 선물을 자유롭게 선택할 수 있다는 것입니다. 업계 관계자의 눈에 뷰티 브랜드는 가격을 엄격하게 통제하고 플랫폼 프로모션은 추가 선물로만 시작할 수 있습니다. 흥미롭게도, 아름다움은 항상 타오톈의 지배적인 카테고리였다.
이 행사는 시작되자마자 네티즌들 사이에서 열띤 토론을 불러일으켰다. 최근 배경 설정 실수로 인해 일부 판매 품목이 선물로 설정되어 일부 뷰티 플러스 선물 주문이 잠기고 선물이 제때 배송되지 않았습니다. 4월 26일, JD.com 모든 주문이 정상적으로 배송될 수 있도록 영향을 받는 모든 주문을 이행할 것이라고 응답하여 주목을 받았습니다.
뷰티는 올해 꾸준히 부활하고 있습니다. 모징 인사이트 데이터에 따르면 올해 1분기 전체 네트워크에서 TOP99 뷰티 브랜드의 전체 GMV는 493억 6,700만 위안에 달해 500억 위안에 달했다. 국내 미용 제품은 비약적으로 발전하고 있습니다. 티몰과 더우인이 발표한 1분기 뷰티 제품의 GMV에 따르면, 티몰과 더우인의 양대 플랫폼에서 국내 미용 제품이 급등하고 있으며, 1분기 티몰과 더우인의 듀얼 플랫폼에서 한슈와 프로야의 누적 GMV는 20억을 넘어섰다.
뷰티 온라인 판매 환경이 변화하고 있으며 Douyin은 점유율을 잠식하고 있습니다. JD.com 가 생방송실에서 뷰티를 조달하고 판매하는 것 외에도 JD.com 최근 콘텐츠 생태계를 높이기 위해 현금 10억 위안의 보조금을 발표한 것으로 파악된다. 좡슈아이(Zhuang Shuai)는 난두(南都)에서 온 기자에게 "타오바오(Taobao)와 징둥(京東)의 미용 제품은 이전에 높은 순위에 올랐지만, 지금은 더우인(Douyin)과 다른 사람들에게 따라잡혀 크기를 늘려야 한다"고 말했다. "
타오바오는 최근 '100억 스파이크 페스티벌'을 시작해 전체 네트워크에서 저렴하고 인기 있는 아이템을 7% 할인한다. JD.com 는 타오톈의 코어 플레이트 뷰티를 목표로 하는 반면, 알리는 3C 카테고리에 초점을 맞춥니다. "100억 스파이크 페스티벌"의 주요 카테고리에는 Apple의 "Family Bucket", Dyson "Three-Piece Set" 및 기타 대형 브랜드의 첫 출시, Huawei Mate X5, Alien Computer 및 기타 제품이 포함됩니다. 88VIP 무제한 반품 패키지 화물의 이전 업그레이드와 함께 사용자에게 돌아온 Ali는 연속적으로 이동을 확대했습니다.
그러나 일부 판매자는 플랫폼의 대규모 프로모션의 규칙 및 게임 플레이 변경에 신경 쓰지 않습니다. "현재 여전히 성장할 수 있는 플랫폼은 Pinduoduo와 Channels입니다. 전체 플랫폼에서 상위권을 차지한 신선 상인들은 기자에게 오랫동안 전자상거래 프로모션에 무관심했다고 말했다. 특히 올해는 Taobao, Jingdong 및 기타 플랫폼의 일일 프로모션 활동이 꽉 찼으며 전체 200 빼기 20, 300 빼기 40이 원활하게 연결되어 할인이 계속되고 있습니다.
광저우 산업지대의 또 다른 의류 상인은 618 프로모션에 참여할 계획이 없다. 그의 의견에 따르면 대규모 프로모션의 순간에 발생한 주문은 공급망을 더 많이 테스트하고 있으며 제품의 비용 대비 성능을 개선하여 사용자를 유지하고 재구매율을 높이는 데 더 의향이 있습니다. "의류 판매자는 안정적인 주문과 충성도 높은 사용자 그룹을 선호합니다. "
한편으로는 약간 피곤한 상인이 있고 다른 한편으로는 비용 효율적인 소비자가 있으며 전통적인 전자 상거래 플랫폼이 618의 전투에서 승리하기는 쉽지 않습니다.
작성자: Nandu 기자 Huang Pei