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賣了四個輪胎,買家僅退款,過程一環扣一環,難道......

作者:1818黃金眼

3月19号

甯波的餘先生通過閑魚平台

賣了四個特斯拉原裝輪胎

價格3600元

發貨之後

買家以沒有收到貨為由

申請了退款

餘先生:桐廬的一個買家找到我,拍下了我的東西,跟我講了價格,然後加了微信。他說他叫順風車來接,省一點物流費用,物流費300塊,他說叫順風車來接是150塊。

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餘先生說

輪胎是米其林品牌

3月19号

買家叫了一輛順風車

把四個輪胎拉走了

當時他還拍了裝車的照片

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餘先生:3月19号當天晚上,我找他确認有沒有收到貨,他說沒有收到,現在還在順風車師傅那裡。第二天讓順風車師傅送到修理廠,然後拖拖拖,就不确認收貨。

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餘先生提供了

他和買家的微信聊天記錄

3月20号買家回複

放在修理廠對接好了

沒過去看

明天開始修複

3月22号買家回複

這幾天有點忙

緊接着發了兩張輪胎的照片

說是噴好了

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餘先生:我點了那個無需發貨,十天之後會自動确認收貨的,到第九天的時候,他申請了僅退款。

記者:僅退款啊?

餘先生:僅退款,未收到貨。

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現在這筆訂單

客服正在介入

餘先生給記者看了買家提供的證據

是半張微信聊天截圖

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截圖中說到

四個特斯拉輪毂我不會發貨的

你也别想在閑魚退款

餘先生說

這個聊天記錄是買家僞造的

買家:發起退款,沒收到貨肯定要發起退款啊。

記者:你跟他聊天記錄裡不是說,那個輪毂...

買家:那個聊天記錄證明是我的嗎?噴好了是我另一套輪毂,我可以說我另一套輪毂,那個是我微信聊天記錄嗎?我現在在忙。

記者:那是順風車那邊出問題,還是怎麼回事兒呢?

買家:那這個需要警察局去調查了。

記者:順風車不是您這邊...

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買家挂斷了電話

餘先生說

買家申請退款之後

自己也聯系過順風車司機

對方說輪胎被買家半路接走了

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順風車司機:當時對方要求我把東西送到桐廬的,晚上稍微有點晚了,我也不知道他怎麼回事情,他叫我給他放在半路就可以了,對方自己有人過來拿的。

記者:放到半路是放在哪裡?

順風車司機:放在濱江這邊。

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順風車司機說

當時按照買家指定的位置

自己放下輪胎就走了

輪胎買家那邊應該拿到了

順風車司機:正常的思維邏輯的話,他說馬上會過來拿,因為我車上還有其他的人,那我說我先走了。他說沒關系的,那我就走了,走了他也沒打電話給我,也沒幹嘛。如果被别人拿走了,或者怎麼樣他沒拿到,他也會打電話給我的呀。

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餘先生說

現在買家提出退款申請之後

自己送出了相應的證據

平台客服一直沒有處理結果

閑魚客服:先生,這個訂單号是維權介入處理當中,你主要咨詢什麼問題?

餘先生:什麼時候能維權好?

閑魚客服:這個訂單專員處理周期是三到五天的時間。

記者:現在已經第八天了。

閑魚客服:這個時間确實比較長了,我幫你進行催促一下。

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記者把情況反映給了

閑魚平台的公關部

發稿前

平台方還沒有做出回複

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