Pada 16 April, Liu Qiangdong akan berubah menjadi manusia digital AI untuk tampil di siaran langsung Aplikasi Jingdong. Saat ini, banyak "klon" selebriti dan pembawa berita aktif di ruang siaran langsung dan akun irisan siaran langsung, dan "pengganti" yang dibuat oleh teknologi tidak jarang.
Di saat persaingan e-commerce siaran langsung sedang membara, manusia digital juga menjadi fokus ruang siaran langsung untuk lebih meningkatkan daya saingnya. Dibandingkan dengan orang sungguhan, manusia digital memiliki biaya rendah, replikasi cepat, "siaga" 24 jam, dan dapat melanjutkan lalu lintas jangkar. Jadi, apakah siaran langsung manusia digital adalah daun bawang, dan seberapa besar ruang imajinasi dari format siaran langsung AI?
JD.com bertaruh pada orang digital untuk membawa barang
Pada malam hari tanggal 15 April, JD.com mengumumkan bahwa manusia digital Dongge AI "No. 1 Procurement and Sales" JD.com akan memulai siaran langsung. Dilaporkan bahwa pada pukul 18:18 pada tanggal 16 April, manusia digital AI "Procurement and Marketing Dongge" berdasarkan Liu Qiangdong akan memulai debutnya di ruang siaran langsung pengadaan dan penjualan Jingdong. Pada saat itu, "Dongge Pengadaan dan Penjualan" akan muncul di ruang siaran langsung Peralatan Rumah Tangga Jingdong dan Supermarket Jingdong. Menurut konten publik JD.com, video ini didukung oleh JD.com.
Dari perspektif tata letak, JD.com baru-baru ini mempercepat investasinya dalam bisnis siaran langsung. Pada 10 April JD.com secara resmi mengumumkan bahwa mereka akan menginvestasikan 1 miliar uang tunai dan 1 miliar lalu lintas sebagai hadiah untuk menarik lebih banyak pembuat konten asli dan lembaga konten berkualitas tinggi untuk menetap dan meningkatkan tata letak video pendek. Dilaporkan bahwa Jingdong masih aktif mempersiapkan inkubasi talenta terbaik, dan berencana untuk memilih 100 talenta teratas pada akhir tahun, "ratusan juta uang tunai telah diinvestasikan dalam tahap cadangan saja."
Sebelumnya, JD.com meluncurkan model besar Yanxi, dan kini telah terhubung ke produk AI seperti Jing Xiaozhi, jangkar virtual, dan panggilan keluar cerdas. Biaya jangkar virtual Yanxi kurang dari 1/10 dari biaya orang sungguhan. Dengan bantuan pembuatan copywriting siaran langsung otomatis berdasarkan model besar, konfigurasi barang sekali klik, dan konstruksi visual ruang siaran langsung yang sangat fleksibel, dapat dimulai secara efisien dalam waktu 2 jam, dan investasi energi operasi harian serendah kurang dari 30 menit. Belum lama ini, JD Yunyanxi manusia digital dan pembawa berita nyata menyampaikan untuk membuat ruang siaran langsung "Sun Never Sets", mendorong lebih dari 1 miliar yuan GMV.
Analis e-commerce Lu Zhenwang percaya bahwa Jingdong memiliki sejumlah besar produk yang dioperasikan sendiri, sulit untuk menyewa sejumlah besar jangkar untuk menjelaskan, dan biayanya juga tinggi.
Hanya membutuhkan waktu 3 hari dari "membuat orang" untuk mengambil pos
Dalam beberapa tahun terakhir, streaming langsung video pendek telah menjadi "standar" di bidang e-commerce, dan jangkar virtual yang didorong oleh kecerdasan buatan adalah perubahan baru di bidang streaming langsung.
Dapat dipahami bahwa menurut dimensi grafis karakter digital, ada dua jenis jangkar virtual umum: satu adalah orang digital 2D, yang mengumpulkan gambar dan suara orang sungguhan, dan menggunakan algoritma yang relevan seperti lip drive dan action drive untuk menghasilkan gambar manusia digital. Jenis lainnya adalah manusia digital 3D, produksi manusia digital virtual semacam ini melibatkan pemindaian orang nyata, pemodelan 3D dan teknologi lainnya, dari kontur wajah hingga adegan pakaian perlu disesuaikan, seringkali dalam bentuk karakter animasi, cocok untuk produksi karakter IP virtual.
Staf teknis pusat siaran langsung Qianxun Holding Group mengatakan bahwa dengan bantuan teknologi digital saat ini, dengan mengumpulkan data gambar, bahasa, dan tubuh manusia nyata, dan kemudian melatih data yang dikumpulkan untuk memulai siaran langsung, "kelahiran" jangkar manusia digital AI dengan gambar nyata hanya membutuhkan waktu paling cepat tiga hari.
Dari perspektif seluruh industri, manusia digital telah menjadi fokus pengembangan industri siaran langsung. Menurut data iiMedia, ukuran pasar inti manusia virtual China pada tahun 2022 akan menjadi 12,08 miliar yuan, peningkatan tahun-ke-tahun sebesar 94,2%, dan diperkirakan akan mencapai 48,06 miliar yuan pada tahun 2025. Pada tahun 2023, 5 industri teratas yang diminati untuk produk di industri manusia digital AI China adalah e-commerce dan kesehatan, jaminan sosial dan kesejahteraan sosial, pendidikan, keuangan, dan transportasi.
Bisnis bagus yang menghemat waktu dan tenaga?
Di mata orang dalam industri, siaran langsung manusia digital memang merupakan "bisnis bagus yang menghemat waktu dan tenaga". Pada tahun 2022, platform seperti Taobao dan Douyin telah menggunakan siaran langsung cerdas AI sebagai alat pemasaran, dan bahkan menyiapkan port untuk siaran langsung pintar AI secara terpisah.
Pada Juli tahun lalu, pembawa acara utama Taobao Lie'er Baby muncul di ruang siaran langsung dengan 6 orang digital dalam siaran langsung untuk membawa barang, meskipun riasan dan gaya orang digital berbeda, semuanya didasarkan pada Lie'er Baby.
Pada Mei tahun lalu, Douyin merilis "Spesifikasi Platform Douyin dan Inisiatif Industri tentang Konten yang Dihasilkan AI", yang dengan jelas membuka gambar, video, dan siaran langsung manusia virtual yang dihasilkan AI.
Li Miao (nama samaran), penanggung jawab penyedia layanan kehidupan lokal Douyin "Big Fish Life", mengungkapkan bahwa meskipun efisiensi konversi manusia digital sangat rendah, itu lebih baik karena ambang batas replikasi rendah. "Kami menjual sistem ke pedagang yang memiliki fitur seperti pengaturan ucapan tetap, peralihan latar belakang tanpa batas, dan interaksi waktu nyata. "
Dalam pandangan Li Miao, siaran langsung manusia digital memiliki jam kerja yang panjang dan mencakup berbagai bidang, bahkan jika tingkat transaksi di ruang siaran langsung lebih rendah daripada jangkar sebenarnya, tetapi begitu diluncurkan untuk membentuk komunikasi skala besar gaya matriks, pendapatannya masih cukup besar. "Orang digital tidak perlu istirahat, dan harganya sangat murah, dan banyak bisnis akan menggunakannya dalam siaran mandiri. Kata Li Miao.
Dibandingkan dengan biaya tinggi dan kurangnya stabilitas jangkar langsung berkualitas tinggi, manusia digital dapat mengisi waktu kosong siaran langsung setelah siaran langsung orang-orang nyata, mewujudkan eksposur merek yang berkelanjutan di platform, mempercepat peningkatan bobot ruang siaran langsung, dan meningkatkan penjualan. Pada saat yang sama, manusia digital juga dapat menghindari opini publik negatif yang disebabkan oleh slip of the tongue selama siaran langsung.
Zhao Zhenying, seorang peneliti di Laboratorium Teknik Nasional untuk Teknologi Transaksi E-commerce, menunjukkan bahwa sampai batas tertentu, kembar digital dapat secara efektif mengurangi risiko siaran langsung untuk pedagang dan mengurangi biaya siaran langsung untuk pedagang. "Yang paling penting adalah manusia digital cocok dengan jangkar itu sendiri dalam hal gambar, nada dan ucapan, dan sampai batas tertentu, itu juga melanjutkan lalu lintas jangkar. "
Mungkin sulit bagi konsumen untuk mengembangkan identifikasi emosional
Namun, mereplikasi jangkar nyata membutuhkan teknologi dan memenuhi harapan psikologis konsumen. Model bisnis semacam ini dibangun dengan logika replikasi berbiaya rendah, meskipun cepat dalam efisiensi, tidak berarti bahwa setiap konsumen membelinya.
Mirip dengan siaran langsung manusia digital AI, pemotongan siaran langsung dan metode lain juga memanfaatkan efek IP jangkar, dengan menyalin tubuh asli jangkar, mengedit rekaman siaran langsung, dan membuka akun dengan nama jangkar untuk meraih lalu lintas dan mencari konversi. Pada bulan Maret tahun ini, Zhu Zixiao tidak mengatakan sepatah kata pun di ruang siaran langsung, dan "kaki ayam digerogoti dari pagi hingga malam" berada di puncak pencarian panas Weibo. Teknologi guntingan dapat menyematkan video makan dan siaran selebriti Internet ke ruang siaran langsung, meskipun membebaskan Zhu Zixiao sendiri, tetapi itu membuat banyak pengguna merasa tertipu dan salah mengira bahwa Zhu Zixiao adalah siaran langsung.
"Dibandingkan dengan siaran mandiri pedagang, siaran langsung bakat lebih menekankan pada desain dan konten karakter, dan membentuk hubungan spiritual dan emosional dengan penggemar, sehingga dapat menjelaskan mengapa beberapa bakat tidak sangat bertobat, tetapi penggemar sangat lengket. Seorang eksekutif bisnis dari platform siaran langsung terkemuka menunjukkan.
Sampai batas tertentu, ini juga berarti bahwa apakah itu manusia digital AI atau salinan layar siaran langsung bakat dalam bentuk irisan, sulit untuk benar-benar menggantikan identitas emosional yang dihasilkan oleh orang-orang nyata ketika mereka berinteraksi dengan penggemar secara real time di ruang siaran langsung, dan dasar tambahan dari "replika" didasarkan pada pengendapan jangka panjang dari bakat dan organisasi siaran langsung.
Kekacauan sering terjadi, dan industri menantikan pengembangan standar
Selain itu, karena manusia digital diterapkan dalam berbagai skenario, ada semakin banyak kekacauan pasar.
Beberapa manusia digital berbiaya rendah telah memasuki pasar, selain efeknya terlalu palsu, pengalaman pengguna tidak baik, dll., Tetapi juga memicu penipuan "produsen sumber manusia digital" dan "agen manusia digital", dan banyak orang telah dipotong daun bawang oleh beberapa produsen agen manusia digital yang buruk.
Baru-baru ini, sejumlah bisnis melaporkan bahwa mereka bergabung dengan proyek usaha patungan "sistem cerdas AI" dari sebuah perusahaan media budaya di Shanghai, dan "siaran langsung 24 jam manusia digital" yang dijanjikan tidak dapat direalisasikan karena alasan teknis dan lainnya, dan pendapatan sebagian besar operasi hampir nol, dan biaya waralaba puluhan ribu yuan tidak dikembalikan.
Beberapa perusahaan menjual hingga 100.000 yuan layanan "agen manusia digital", mengklaim bahwa "selama Anda membayar untuk menjadi agen, Anda dapat mendistribusikan teknologi manusia digital kepada pembeli tingkat bawah lapis demi lapis, tanpa tinjauan kualifikasi apa pun, dan Anda juga dapat menetapkan harga sesuka hati. Namun, banyak konsumen layanan agensi menunjukkan bahwa mereka tidak hanya tidak menghasilkan uang, tetapi mereka juga berulang kali dilarang dari ruang siaran langsung, dan biaya agensi tidak dapat dipulihkan.
Zhai Wei, direktur eksekutif Pusat Penelitian Hukum Persaingan Universitas Ilmu Politik dan Hukum China Timur, percaya bahwa itu harus diatur dari tiga aspek berikut: Pertama, di bawah bimbingan sektor industri, pemasok hulu rantai industri manusia digital perlu dipandu oleh kebutuhan pengguna hilir, menginkubasi produk manusia digital yang beragam, dan mempromosikan keseimbangan penawaran dan permintaan serta survival of the fittest di bidang ini. Kedua, asosiasi industri untuk layanan teknologi AI dapat mengeksplorasi pembentukan norma-norma industri tentang agen manusia digital, merumuskan "daftar negatif" perilaku agensi, dan melakukan tata kelola "hukum lunak" yang berwawasan ke depan di bidang yang sedang berkembang ini. Ketiga, otoritas pengatur, perusahaan platform, komisi perlindungan konsumen, dan organisasi lain harus membentuk kekuatan gabungan "tata kelola bersama sosial" untuk bersama-sama menangani bujukan dan perilaku menyesatkan operator di bidang agensi manusia digital kepada pengguna, dan bersama-sama mengekang tren alienasi agensi manusia digital menjadi skema piramida ilegal.
Menurut analisis orang dalam industri, dengan penguatan pengawasan dan peningkatan tingkat teknis, jangkar virtual manusia digital akan mempromosikan pengembangan industri terkait ke arah standardisasi, penyempurnaan dan kecerdasan dengan model produksi konten dengan input rendah, output tinggi dan masa pakai baterai yang lama.
Berita Hulu: Beijing Business Daily, China Business News, Zhejiang Online, The Paper, People's Daily Overseas Edition