Baru-baru ini, Xiao, anggota tim layanan sukarela Partai Wangtang dan Stasiun Layanan Massal di Komunitas Yangmei, Jalan Bantian, Distrik Longgang, Shenzhen, mengambil inisiatif untuk memperbaiki peralatan rumah tangga kecil untuk warga masyarakat secara gratis. Berita itu menyebar, dan penduduk sekitar datang dengan penanak nasi dan kipas angin listrik mereka sendiri yang bermasalah. Tuan Xiao tersenyum dan mengambilnya satu per satu, memperbaikinya dengan cepat, dan menyimpan peralatan yang diperbaiki dengan benar, menunggu penduduk mengambilnya. Warga dengan bersemangat berterima kasih kepada Tuan Xiao dan memujinya atas amalnya, dan bahkan penduduk dari komunitas lain datang ke ......
Ini hanyalah adegan biasa dari Partai Wangtang dan Stasiun Layanan Massa melakukan aksi intim untuk warga. Untuk memenuhi kebutuhan warga, Komite Partai Komunitas Yangmei telah merumuskan proses terperinci untuk menangani masalah dan hilang dan ditemukan, sehingga warga dapat sepenuhnya memahami bagaimana menikmati layanan agensi di Pesta dan Stasiun Layanan Massa.
Setelah warga yang membutuhkan datang berkunjung, relawan yang bertugas akan mendaftarkan permohonan secepatnya, mengklasifikasikannya sesuai dengan jenis himbauan, dan menyelesaikannya sesegera mungkin jika dapat segera diselesaikan, dan mendaftarkan serta menyelesaikannya sesegera mungkin, dan mendaftarkan informasi dan informasi kontak jika perlu ditunda, lalu menyelesaikannya nanti.
Setelah menyelesaikan layanan agen residen, relawan yang bertugas juga akan menanyakan kekuatan penerima, sehingga dapat terhubung ke lebih banyak sumber daya masyarakat, mendorong penerima untuk memberikan umpan balik kepada penduduk lain di masyarakat, dari "dibantu" menjadi "membantu orang lain", mengandalkan agensi untuk membentuk loop tertutup layanan sukarela, membentuk model partisipasi kolaboratif "saling membantu dan saling membantu", dan melihat "besar" konstruksi bersama, tata kelola bersama dan berbagi dengan "kecil" agensi.
Melalui kerja keras, tim relawan pengabdian Partai Wangtang dan SPBU telah menjangkau lebih dari 1.300 relawan, selain pelayanan relawan harian, juga dapat memberikan layanan instansi seperti perbaikan peralatan rumah tangga, hilang keranjang, bantuan hukum, dll, serta telah menangani lebih dari 120 kasus berbagai hal untuk warga.
Orang yang relevan yang bertanggung jawab atas Komite Partai Komunitas Yangmei mengatakan bahwa di masa depan, itu akan memperkuat kesadaran akan layanan aktif dan pra-layanan, terus mengoptimalkan fasilitas layanan, memperluas saluran layanan, merumuskan langkah-langkah praktis dan efisien, dan berubah dari "menunggu bantuan" menjadi "layanan keluar", menerapkan layanan pembantu seluler, menangkap tepat waktu orang-orang yang mungkin membutuhkan bantuan, terus-menerus memenuhi kebutuhan yang dipersonalisasi, dan membangun sistem layanan "agen bantuan" yang cepat, hangat dan manusiawi.
Teks, foto: Cheng Quan, Long Ban Xuan