이러한 '사이버 폭력'의 혼란 속에서 Zhiji Auto는 전례 없는 도전에 직면했고, 이는 광범위한 토론과 논란을 불러일으켰습니다. 소비자의 비판과 제안, 회사의 제품 품질과 서비스 태도, 경쟁사의 악의적인 공격이 모두 이 사건의 원인입니다. 그러나 제 생각에는 이 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.
우선, 소비자는 제품 품질과 서비스 수준에 대해 합리적이고 객관적이어야 하며, 소셜 미디어에서 말하는 것을 쉽게 믿는 것은 말할 것도 없고 맹목적으로 감정에 탐닉해서는 안 됩니다. 둘째, 기업은 소비자의 의견과 제안에 더 많은 관심을 기울이고 제품과 서비스를 적극적으로 개선하며 기업의 무결성과 브랜드 이미지를 높여야 합니다. 마지막으로, 관련 부서와 대중은 건강하고 조화로운 온라인 환경을 유지하고 유언비어와 악의적인 공격에 공동으로 대처하며 사회의 건전한 발전을 촉진하기 위해 협력해야 합니다.
앞으로 소셜 미디어의 지속적인 발전과 대중화로 인해 유사한 "사이버 괴롭힘" 사건이 점점 더 많이 발생할 수 있습니다. 따라서 우리는 온라인 여론에 대한 감독과 관리를 강화하고, 법률, 규정 및 규제 메커니즘을 수립 및 개선하고, 유언비어와 악의적인 공격에 효과적으로 대처하고, 기업과 소비자의 합법적인 권익을 보호해야 합니다. 그래야만 공정하고 정의로우며 조화로운 사회 환경을 공동으로 조성할 수 있습니다.