중국의 주요 도시에서는 모든 종류의 약국을 볼 수 있습니다. 그러나 시대의 변화와 시장 경제의 조류로 인해 일부 약국은 현재 불황과 곤경에 처해 있으며 많은 약국이 직접 문을 닫았기 때문에 사람들은 한숨을 쉬고 있습니다.

애초에 약국은 왜 곳곳에 꽃을 피웠고, 왜 지금 곤경에 처해 있는 것일까? 아래에서 자세히 살펴보겠습니다.

1. 왜 거리 곳곳에 약국이 있습니까?

2022년 말까지 중국 본토의 약국 수는 644,000개에 달했습니다.

지리적으로는 광둥성(6만2000여개, 약 10%), 쓰촨성(약 5만개), 산둥성(4만7000여개)에 약국이 가장 많다.

이에 반해 2018년 3분기 기준 전국 버블티점 수는 41만개에 불과했고, 2024년 현재도 60만여 개에 그쳐 약국 수에 비할 바가 못 된다.

이러한 비교를 통해 우리는 중국의 약국 수가 어느 정도 증가했는지 명확하게 알 수 있으며 모든 곳에서 꽃을 피우고 있다고 볼 수 있습니다.

약국의 실제 이익률은 상대적으로 낮고 개별 약국의 이익률은 일반적으로 약 10%에 불과한 반면 체인 약국의 이익률은 훨씬 낮아 약 5%로 직접 절반으로 줄어든 것으로 보고되었습니다. 그러니까 문제는 약국의 수익이 이렇게 낮은데 왜 거리에 약국이 있느냐는 거죠. 주된 이유는 다음과 같습니다.

하나는 약국의 수익 모델입니다. 약국의 수익원은 의약품 자체의 이익이 아니라 매출액에 있습니다. 이 독특한 수익 모델을 통해 약국은 더 많은 소비자 그룹을 포괄하기 위해 매장 수를 미친 듯이 확장하여 매출을 늘릴 수 있습니다.

약국의 수익원은 주로 의약품 판매, 의료 기기 판매, 건강 관리 제품 판매 및 한약 달인 조각 판매를 포함합니다. 그 중 의약품 판매는 약국의 주요 수익원 중 하나이지만 약국의 수익은 의약품 자체의 수익에 국한되지 않고 의약품의 판매, 종류 및 가격, 시장 수요 및 경쟁 등 다양한 요인의 영향을 받습니다.

일부 내부자는 많은 약국에서 처방전 없이 살 수 있는 의약품, 건강 제품 및 일용품의 이익률이 일반 의약품보다 훨씬 높다고 말했습니다. 또한 이커머스 경쟁에 맞서 온라인 판매 모델을 적극적으로 개발해 매출을 더욱 높일 계획이다.

두 번째는 시장 경쟁 때문입니다. 시장 경쟁은 약국이 적극적으로 매장을 확장하도록 이끄는 중요한 요소입니다. 갈수록 치열해지는 의약품 리테일 시장 환경에서 약국은 매장 규모를 지속적으로 확대하여 시장 점유율을 크게 높일 수 있을 뿐만 아니라 시장에서 도태되지 않도록 경쟁에서 입지를 안정화할 수 있습니다.

약국은 공격적으로 확장함으로써 더 많은 사람과 지역에 도달하기 위해 서비스를 더욱 확대할 수 있습니다. 그 결과, 자연스럽게 약국의 손님이 늘어나고, 그에 따라 매출도 늘어날 것입니다.

동시에 점포 수가 증가함에 따라 약국의 브랜드 이미지도 더욱 널리 발신되어 자연스럽게 브랜드 영향력과 인기도 높아질 것입니다. 이것은 의심할 여지 없이 약국의 비즈니스 개발을 더욱 촉진하고 시장 경쟁에서 우위를 점할 것입니다.

세 번째는 정책 지향성 때문이다. 정책적 지원은 약국 확대의 중요한 이유다. 정부는 제약업계에 대한 일정한 지원 정책을 가지고 있어 대형약국 확대를 위한 좋은 환경을 제공하고 있습니다.

예를 들어, 2016년 국무원 판공실은 문건을 발표하여 제약산업이 의료보건 서비스 및 보건 서비스 발전을 지원하는 중요한 기반이며, 응용 환경을 최적화하고 산업 구조를 조정하며 산업을 엄격하게 감독하여 의약품 R&D에서 상장까지의 비용을 절감해야 한다고 강조했습니다.

1년 후, 공립병원의 전면적인 개혁 이행에 대한 제안이 제시되었는데, 이 제안은 도시 공립병원의 전면적인 개혁 시범 사업을 전면 실시하여 현재의 불합리한 의료비 증가를 효과적으로 통제할 수 있도록 하는 동시에 전체 의료비에서 개인 의료비가 차지하는 비율을 30% 미만으로 줄여야 한다고 명시했습니다.

위의 모든 정책으로 인해 본토의 약국은 급속히 확장될 수 있었고 결국 거리에 약국이 가득 차는 상황이 되었습니다.

넷째, 비용이 저렴하여 약국의 문턱이 상대적으로 낮고 1급 보건대 졸업증명서만 있으면 돼 다른 오프라인 매장에 비해 상대적으로 완화된 조건이다. 약국은 비교적 심플한 스타일로 꾸며져 있어 눈길을 끄는 환경을 조성하는 데 많은 돈이 필요하지 않아 비용이 저렴합니다.

다섯째, 시장 수요입니다. 중국인 인구는 많고, 사람들은 매일 아프고, 사람들은 매 순간 약이 필요합니다. 이 엄청난 수요로 인해 약국은 거리에서 독특한 존재가 되었습니다.

2. 현재 약국이 불황에 빠진 이유는 무엇입니까?

그렇다면, 현재 문을 닫는 약국이 있는 이유는 무엇일까요? 주된 이유는 다음과 같습니다.

첫째, 전염병이 가라앉은 후 의약품 수요가 절벽으로 떨어졌습니다. 팬데믹이 잦아들면서 매일 필요한 의약품이 크게 줄었습니다. 전염병이 맹위를 떨치던 시절에는 약국에서 의약품 판매가 급증했고 다양한 전염병 예방약과 항바이러스제가 사람들이 서둘러 구매하는 인기 상품이 되었습니다.

그러나 전염병이 점차 가라앉고 가라앉으면서 이 약에 대한 수요가 갑자기 절벽에서 떨어졌습니다. 특히 마스크와 소독제 등 방역용품이 큰 타격을 입었다.

이러한 의약품 수요 감소는 약국의 재고에도 많은 압박을 가하고 있습니다. 팬데믹이 절정에 달했을 때 약국은 수요 증가 가능성에 대응하여 다양한 의약품을 대량으로 조달했습니다. 그러나 수요가 급격히 감소함에 따라 이러한 의약품의 재고가 과잉 공급되기 시작했으며, 이는 약국의 현금 흐름과 재고 관리에 상당한 어려움을 가져왔습니다.

전염병 기간 동안 미친 듯이 확장되었던 약국은 전염병 이후 자연스럽게 문을 닫아야 할 것입니다.

두 번째는 온라인 쇼핑의 영향입니다. 시대의 발전과 함께 온라인 쇼핑은 점차 사람들의 삶의 모든 측면에 침투했으며 마약 구매도 예외는 아닙니다. 점점 더 많은 사람들이 온라인으로 의약품을 구매하고 있으며, 이로 인해 고객이 기존 약국에서 크게 전환되었습니다.

특히, 전자 상거래 플랫폼의 편리함과 풍부한 선택은 많은 소비자를 끌어들였습니다. 처방약이든 처방전 없이 살 수 있는 약이든 사람들은 전자 상거래 플랫폼에서 쉽게 찾을 수 있으며 종종 더 나은 가격을 즐길 수 있습니다.

동시에 전자 상거래 플랫폼은 방문 배송 서비스도 제공하여 소비자가 집을 떠나지 않고도 필요한 의약품을 구입할 수 있도록 하여 의심할 여지 없이 매력을 더욱 높입니다.

반면 기존 약국은 전자상거래 플랫폼과의 경쟁에 다소 무력하다. 약국은 대면 상담과 서비스를 제공할 수 있지만 가격과 편의성 면에서 전자상거래 플랫폼과 경쟁하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다.

또한 사람들의 쇼핑 습관이 변화함에 따라 점점 더 많은 소비자가 온라인 쇼핑을 선호하기 시작했으며 이는 기존 약국의 고객 수를 더욱 감소시켰습니다.

셋째는 국가정책의 조정이다. 최근 몇 년 동안 주정부의 엄격한 약가 통제로 인해 많은 약국의 이윤이 줄어들었습니다. 과거에는 약국이 일정 가격 변동을 통해 수익을 낼 수 있었지만 이제는 이 공간이 매우 제한적입니다.

약가의 통제는 약국의 가격 결정력을 제한할 뿐만 아니라 시장의 경쟁력을 높입니다. 약국이 운영을 유지하기 위해서는 원가 관리, 조달 채널, 서비스 품질 측면에서 더 많은 노력을 기울여야 합니다.

넷째, 시장 경쟁이 치열하다. 현재 시장 환경에서 제약 산업의 경쟁은 점점 더 치열해지고 있습니다. 약국 수가 급격히 증가함에 따라 시장의 공급 과잉 문제가 점차 두드러져 약국 간의 경쟁이 매우 치열해졌습니다.

시장 점유율 경쟁을 위해 약국은 치열한 경쟁에서 눈에 띄기 위해 다양한 전략을 채택했습니다. 일부 약국은 가격 인하 및 프로모션을 통해 고객을 유치하는 반면, 다른 약국은 서비스 품질을 개선하여 입소문을 얻습니다.

그러나 모든 약국이 이 경쟁에서 자신의 입장을 고수할 수 있는 것은 아닙니다. 일부 약국은 경영 부실과 경쟁력 부족으로 문을 닫을 수밖에 없다.

3. 약국은 이를 해결하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까?

위에서 언급했듯이 중국 본토의 약국은 치열한 시장 경쟁, 전자 상거래 플랫폼에 대한 과도한 영향, 너무 많은 정책 제한 등 많은 문제에 직면해 있습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 약국은 무엇을 해야 할까요?

첫째, 약국은 시장 조사 및 분석을 강화하고, 변화하는 소비자 요구와 선호도의 추세를 이해하고, 적시에 비즈니스 전략을 조정해야 합니다.

동시에 고품질 제품과 서비스를 제공하고 전문 약사와 직원을 교육하며 고객의 요구를 충족시키기 위해 전문적인 상담 및 제안을 제공합니다.

둘째, 약국은 온라인 판매 채널을 확장하고 인터넷과 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 가시성과 가시성을 높일 수 있습니다. 동시에 소비자 충성도를 높이고 경쟁력을 향상시키기 위해 개인화된 서비스를 제공합니다.

셋째, 약국은 자신의 포지셔닝과 차별화된 경쟁전략을 명확히 해야 하며, 특화제품, 개인화 서비스, 가격 우위 등을 통해 자신만의 브랜드 이미지를 구축할 수 있어야 한다. 동시에 병원, 의사, 보험사 등 파트너와의 소통과 협업을 강화하고 의료 자원을 공유하기 위한 좋은 플랫폼을 구축합니다.

후기

대체로 올해 기적의 약국이 처한 곤경은 참으로 생각할 거리입니다. 과거에는 활짝 핀 꽃과 같아 도시 곳곳에 퍼져 사람들에게 편리한 마약 구매 서비스를 제공하고 산업의 번영과 발전을 목격했습니다.

그러나 지금 일부 약국은 불황과 폐업의 딜레마에 직면해 있어 시장의 무상함과 경쟁의 잔인함을 한탄하지 않을 수 없습니다.

올해의 과제를 돌이켜 보면 시장 경쟁 심화, 국가 정책 조정, 전자 상거래 플랫폼의 영향 등 여러 요인이 함께 약국 산업의 딜레마를 초래했음을 분명히 알 수 있습니다.

그러나 어려움과 기회가 공존하는 것처럼 제약 산업도 이러한 변화에서 새로운 희망을 품고 있습니다. 독자의 다른 견해는 무엇입니까? 토론을 위해 하단의 댓글 영역에 메시지를 남기는 것을 환영합니다.