Beberapa hari yang lalu, Dong Yuhui mendatangi tamu terhormat di ruang siaran langsung.
Debut siaran langsungnya, hanya dalam 1,5 jam, ditonton oleh lebih dari 450.000 orang.
Bersama dengan buku barunya "Eternal Living Fire", lebih dari 30.000 eksemplar terjual, mencetak rekor penjualan tertinggi di platform siaran langsung malam itu.
Tamu yang berpengaruh dan menarik seperti itu jarang terjadi sebelumnya, dia adalah Zhang Ruimin, pendiri Haier Group dan ketua kehormatan dewan direksi.
Jeffrey Sunnyfield, dekan asosiasi Yale School of Management, pernah berkomentar tentang dia: "Zhang Ruimin adalah raksasa bisnis global sejati. "
Dia pernah memimpin sebuah pabrik kecil di ambang kebangkrutan, bergegas ke 500 besar dunia, dan membangun merek terkenal Cina, bagaimana dia melakukannya?
Pada tahun 1949, Zhang Ruimin lahir, dan kedua orang tuanya adalah pekerja biasa.
Meskipun tidak ada bakat berpendidikan tinggi dalam keluarga, Zhang Ruimin suka membaca dan sangat terobsesi dengan kisah-kisah kewirausahaan selebriti.
Pada tahun 1966, Zhang Ruimin, yang berusia kurang dari 19 tahun, lulus dari sekolah menengah dan memasuki Pabrik Perangkat Keras Konstruksi Qingdao milik negara sebagai pekerja.
Saat itu, bisa masuk pabrik sebagai pekerja adalah menyajikan "mangkuk nasi besi", yang merupakan jalan keluar yang sangat bagus.
Namun, bekerja selangkah demi selangkah bukanlah yang diinginkan Zhang Ruimin yang muda dan ambisius.
Di waktu luangnya, Zhang Ruimin menemukan seorang guru, belajar keterampilan dengan keras, memanfaatkan setiap kesempatan, dan menumbuhkan dirinya sendiri.
逐渐，张瑞敏在厂里初露锋芒。
Dalam sepuluh tahun terakhir, Zhang Ruimin telah bekerja dari pemimpin tim dan sekretaris cabang partai bengkel hingga wakil direktur pabrik.
Pada tahun 1982, Zhang Ruimin pergi ke Perusahaan Industri Peralatan Rumah Tangga Qingdao sebagai wakil manajer umum, yang mengkhususkan diri dalam transformasi teknologi.
Di antara banyak perusahaan bawahan perusahaan, yang paling memusingkan Zhang Ruimin adalah Pabrik Umum Kulkas Qingdao, pendahulu Haier.
Pabrik utama masih dalam masa pertumbuhan, tidak ada teknologi canggih, dan tidak ada peralatan modern, dan para pekerja tidak ada hubungannya sepanjang hari.
Untuk menyelamatkan pabrik, Zhang Ruimin keluar untuk memeriksa dan mempelajari, dan menemukan bahwa teknologi dan peralatan kulkas Liebherr Jerman sangat bagus, yang mungkin dapat mengubah situasi di pabrik, dan kemudian menandatangani perjanjian pengenalan.
Namun, pabrik merugi, berhutang 1,47 juta yuan dalam hutang luar negeri, bahkan tidak dapat membayar upah para pekerja, dan tidak memiliki kemampuan untuk membayar kembali pinjaman.
Para pemimpin atasan benar-benar tidak dapat menemukan siapa pun untuk menjadi direktur pabrik, dan akhirnya memutuskan: Zhang Ruimin adalah direktur pabrik untuk memastikan bahwa peralatan dapat dirakit di pabrik sesuai jadwal.
Dengan cara ini, pada tahun 1984, Zhang Ruimin diangkat sebagai direktur Pabrik Umum Kulkas Qingdao.
Begitu sampai di pabrik, dia disambut oleh jalan tanah berlumpur, bangunan pabrik bobrok, dan bau mendung...... Ada juga laporan 53 orang.
Zhang Ruimin, yang muncul selangkah demi selangkah dari tingkat akar rumput, tiba-tiba menemukan kunci masalahnya - sebuah perusahaan pada titik rendah, moral orang-orang lemah, dan semua orang tidak percaya diri.
Zhang Ruimin jelas tahu bahwa berbicara dengan semua orang tentang kebenaran dan prospek cerah segera setelah dia menjabat adalah salah.
Yang dipedulikan para pekerja adalah apakah direktur pabrik benar-benar dapat melakukannya.
Untuk mendapatkan kembali kekuatannya, Zhang Ruimin memutuskan untuk memulai dengan disiplin kerja yang paling kacau.
Jadi, dia mengikuti contoh "penghapusan Hukum Qin oleh Liu Bang" dan menetapkan kembali 13 disiplin kerja, ditulis dengan warna merah dan hitam, langsung di dinding untuk publisitas.
Tanpa diduga, keesokan harinya, seseorang mencemooh disiplin dan mencuri sekotak suku cadang dari pabrik.
Zhang Ruimin segera membuat keputusan dan memutuskan untuk "membunuh satu untuk membuat contoh" dan langsung menghukum para pencuri.
Anda harus tahu bahwa di era itu, orang tidak bisa dipecat begitu saja, dan dampak hukuman terhadap pekerja sudah sangat besar.
Gaya kerja Zhang Ruimin yang kuat dan tegas membuat karyawan menyadari bahwa direktur pabrik baru tidak boleh diremehkan, dan mereka semua merawatnya dan bekerja keras.
Disiplin karyawan telah dipahami, tetapi masalah jalur produksi dan upah pekerja belum terselesaikan.
Qingdao mulai terlambat, dan negara telah menentukan produsen lemari es yang ditunjuk pada waktu itu.
Zhang Ruimin tidak mempercayainya, dan pergi ke Beijing lagi dan lagi, menggiling departemen demi departemen, dan membuat jaminan yang tak terhitung jumlahnya...... Akhirnya, Pabrik Umum Kulkas Qingdao menjadi unit produksi terakhir yang ditunjuk di negara ini.
Tanpa penjualan, tidak ada pendapatan. Sambil menunggu peralatan baru masuk ke pabrik, Zhang Ruimin mengkhawatirkan upah para pekerja.
Gaji lebih dari 800 karyawan, itu bukan solusi jangka panjang untuk menemukan departemen yang lebih tinggi setiap saat, dan dia mulai meminjam uang dari mana-mana.
Dia membidik tim produksi di sebelah pabrik, dan penanggung jawab tim produksi berkata: "Anda dapat meminjam uang, itu tergantung pada seberapa baik Anda dapat minum." "
Dengan cara ini, Zhang Ruimin mengandalkan perutnya dengan imbalan puluhan ribu uang penyelamat hidup.
Selama periode ini, ada juga "insiden penghancuran kulkas".
Suatu kali, teman Zhang Ruimin menemukannya dan berkata bahwa dia ingin membeli lemari es, dan setelah mengambilnya untuk waktu yang lama, dia hampir tidak menarik lemari es dengan sedikit cacat.
Zhang Ruimin sangat marah ketika mengetahuinya, dan segera mengatur personel untuk memeriksa masalah kualitas satu per satu.
Saya tidak tahu apakah saya tidak memeriksanya, saya terkejut ketika saya memeriksanya, dan di antara lebih dari 400 lemari es jadi, 76 memiliki berbagai masalah.
Produk cacat adalah produk bekas.
Zhang Ruimin memberi label pada setiap lemari es, menunjukkan apa masalahnya dan siapa penyebabnya.
Siapa pun yang menyebabkannya, oleh siapa!
Saat itu, lemari es harganya lebih dari 800 yuan, yang setara dengan upah dua tahun untuk pekerja, yang berdampak besar pada hati semua orang.
Di mata Zhang Ruimin, ini jauh dari masalah 800 yuan. Dia tahu bahwa manusia harus diciptakan sebelum penciptaan, dan menurut sikap pekerja saat ini terhadap kualitas produk, bahkan jika mereka datang dengan peralatan kelas satu, mereka tidak dapat membuat produk kelas satu.
Menghancurkan kulkas berarti mengubah konsep pekerja, dan jika konsepnya tidak berubah, 76 unit akan muncul hari ini, dan 760 unit akan muncul besok.
Di bawah tekanan, para pekerja meneteskan air mata satu per satu dan menghancurkan lemari es yang telah mereka buat. Kemudian, palu itu dikumpulkan oleh Museum Nasional.
Pada akhir 1985, semua 15 jalur produksi dan peralatan tiba di pabrik.
Lemari es Liebherr mulai diproduksi satu per satu dari bengkel Pabrik Umum Kulkas Qingdao, dan semua orang tahu bahwa pabrik ini masih hidup.
Pabrik Kulkas Qingdao memproduksi total 12.224 lemari es sepanjang tahun, dengan total nilai output 13,447 juta yuan dan total keuntungan 1,073 juta yuan.
Pada tahun 1990, Qingdao Liebherr juga memenangkan Penghargaan Kuda Emas Manajemen Kualitas Nasional pertama di industri lemari es China.
Ambisi Zhang Ruimin jauh lebih dari itu.
Pada suatu waktu, Pabrik Kulkas Qingdao ingin mengekspor 8.000 lemari es ke Jerman, tetapi departemen bea cukai dan inspeksi komoditas Jerman menolak untuk melepaskannya.
Zhang Ruimin mengundang para ahli Jerman untuk merobek label lemari es Cina dan lemari es terbaik di pasar Jerman, mencampurnya, dan melakukan evaluasi buta.
Akibatnya, lemari es Cina mencetak skor tertinggi di antara semua produk, membuat orang Jerman terdiam sekaligus.
Tahun itu, pabrik mengekspor 20.000 lemari es ke Jerman.
Pada bulan Desember 1991, Pabrik Umum Kulkas Qingdao, Pabrik Umum Freezer Listrik Qingdao dan Pabrik Pendingin Udara Qingdao bergabung untuk membentuk Qingdao Haier Group Company, yang secara resmi berganti nama menjadi Haier Group pada tahun 1993.
Sejak itu, era Haier telah datang.
Setelah memenangkan pasar Jerman, Zhang Ruimin membidik Amerika Serikat. Kali ini, alih-alih menjual produk ke Amerika Serikat, ia membangun pabrik di Amerika Serikat.
Begitu berita itu keluar, semua orang mengira Zhang Ruimin gila dan merasa itu tidak mungkin.
Reporter itu secara terbuka menanyainya: "Setiap investasi di tempat yang berbeda atau negara asing pertama-tama harus mempertimbangkan keunggulan komparatif diri sendiri dan pihak lain. Hari ini, apa yang telah dilakukan Haier sama saja dengan mengorbankan keuntungannya sendiri untuk inferioritas orang lain, dan menyerang kekuatan musuh dengan kekurangannya sendiri.
Untuk alasan ini, Zhang Ruimin langsung melakukan serangan balik, untuk mendirikan pabrik di luar negeri untuk kehilangan setidaknya 8 tahun, maka bersiaplah untuk kehilangan 8 tahun, jika untuk keuntungan kecil ini, tidak akan pernah ada merek kita sendiri yang terkenal di dunia.
Kemajuan pasar Eropa dan Amerika tidak semulus yang diharapkan, dan butuh 26 tahun untuk beralih dari kerugian menjadi keuntungan.
Zhang Ruimin dan Kazuo Inamori
Selama periode ini, Zhang Ruimin juga mengusulkan banyak metode manajemen kerja yang subversif dan belum pernah terdengar.
Pada tahun 1994, ia mengedepankan metode kerja "urusan sehari-hari, pembersihan harian dan tinggi harian", dan mendaftarkan sebagian besar pekerjaan manajemen ke dalam manajemen rutin.
Pada awal implementasi, para karyawan sangat tidak nyaman, Zhang Ruimin memimpin dalam bersikeras, setiap hari Sabtu pertemuan rutin manajer senior Nissin tidak pernah jatuh, dan kemudian jika tidak ada pertemuan Nissin pada hari apa pun, karyawan tidak terbiasa.
Pada tahun 90-an abad ke-20, Haier mengakuisisi 18 perusahaan satu demi satu, dan setiap kali itu sukses besar.
Apa yang tidak diharapkan semua orang adalah bahwa setelah akuisisi perusahaan, Zhang Ruimin tidak meningkatkan investasi, tetapi hanya menyalin metode manajemen Haier di masa lalu, dan perusahaan mendapatkan kembali vitalitasnya.
Tidak hanya manajemen perusahaan, Zhang Ruimin juga memperhatikan pengembangan dan peningkatan diri setiap karyawan.
Pada bulan September 2005, Zhang Ruimin mengusulkan mode operasi "satu-dalam-satu", yang menghubungkan erat pekerjaan karyawan dengan kebutuhan pengguna dan merangsang "motivasi diri" karyawan.
Dalam kata-katanya, "semua orang adalah CEO", yang bertepatan dengan Kazuo Inamori "semua karyawan adalah manajer".
Dia membagi 80.000 karyawan menjadi lebih dari 2.000 entitas bisnis independen, yang masing-masing memiliki hak untuk menggunakan hak asasi manusia, kekuatan pengambilan keputusan dan kekuatan distribusi keuntungan, dan menganjurkan agar semua karyawan menghadapi pasar dan menemukan pelanggan.
Dalam menghadapi dampak Internet, banyak perusahaan telah dihilangkan, dan Haier mengandalkan mode operasi "Rendanyi" baru ini untuk menstabilkan pasar.
Metode ini juga telah diterapkan oleh Zhang Ruimin ke Jepang dan Amerika Serikat, dan telah mencapai tingkat keberhasilan tertentu.
Metode manajemen Zhang Ruimin selalu menganut garis utama "berorientasi pada orang", dan ia memperhatikan kebutuhan karyawan dan pelanggan, yang membuat perusahaan memiliki potensi untuk dikembangkan.
Pada tanggal 9 November 2015, Zhang Ruimin yang berusia 66 tahun terpilih ke dalam daftar "50 Pemikir Manajemen Paling Berpengaruh di Dunia 2015" dan memenangkan "Penghargaan Praktik Konsep Terbaik", menjadi satu-satunya pengusaha Tiongkok yang memenangkan dua penghargaan sekaligus.
Sepanjang jalan, Grup Haier yang dipimpinnya telah menjelajahi jalan yang belum pernah diambil orang lain, jalan transformasi manufaktur tradisional di era Internet.
Melihat pengalaman manajemen Zhang Ruimin selama lebih dari 30 tahun, tidak sulit untuk menemukan bahwa meskipun tidak ada standar untuk jalan ke depan, dan tidak ada model yang siap pakai untuk disalin, dia tidak pernah tersentak dan telah memimpin semua orang untuk menjelajah dengan berani.
Seperti yang dikatakan Kazuo Inamori, "Jika kamu sangat yakin bahwa selama kamu bekerja keras untuk maju, kamu pasti akan mendapatkan hasil yang baik, dan kamu harus menjaga suasana hati yang baik dan melangkah maju dengan percaya diri." "
Sekarang, dia telah pensiun dari sungai dan danau dan tidak lagi aktif di garis depan, tetapi semangat dan energinya mempengaruhi generasi "orang Haier".
Waktu berubah, dan saya berharap lebih banyak pengusaha "gaya Zhang Ruimin" akan mengendarai angin dan ombak dan bergerak maju dengan berani.
Penulis: Lan Yan Ziyu, seseorang yang suka menjelajahi kisah-kisah karakter, menemukan titik-titik bersinar orang lain, menyerap energi, dan terus bergerak maju. Artikel ini pertama kali diterbitkan di akun publik: Pembaca (ID: duzherenwu), harap tambahkan ID WeChat: dz568dz568 untuk dicetak ulang.
Gambar berasal dari Internet, jika ada pelanggaran, silakan hubungi untuk menghapus.